Política de privacidad de salud K Health

Política de privacidad

FECHA DE LA ÚLTIMA MODIFICACIÓN: 26 DE JUNIO DE 2024

Esta Política de Privacidad se aplica a K Health, Inc. y a la información personal que obtenemos, usamos y revelamos en relación con su uso de nuestros Servicios (como se definen abajo) y otras interacciones de negocio que tenga con nosotros. Cuando cree una cuenta, use nuestro Verificador de Síntomas, use los servicios de K Pharmacy o use los servicios de cualquier otro miembro de nuestro Acuerdo de Atención Médica Organizada (“OHCA”), toda la información personal que nos haya provisto a través de su cuenta mientras usa los Servicios también estará sujeta al Aviso de Prácticas de Privacidad conjunto del OHCA que cumple lo indicado en la ley HIPAA. Nuestra Política de Privacidad y el Aviso de Prácticas de Privacidad funcionan juntos para informarle de cómo obtenemos, usamos y revelamos su información personal y la información médica protegida (tal y como la define la ley HIPAA).

Si usted es residente de California, haga clic aquí para leer el Aviso de Obtención de Datos y obtener más información.

Si usted es residente de Connecticut, haga clic aquí para obtener más información.

Si usted es residente de Colorado, haga clic aquí para obtener más información.

Si usted es residente de Oregón, haga clic aquí para obtener más información.

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Si usted es residente de Virginia, haga clic aquí para obtener más información.

En K Health Inc. (“K”, la “Compañía” o “nosotros”), queremos que conozca cómo obtenemos, usamos y revelamos la información personal. Esta Política de Privacidad describe las prácticas relacionadas con la información personal que obtenemos a través de nuestros “Servicios” que, juntos, incluyen:

Sitios web y aplicaciones móviles (cada uno de ellos se llamará “aplicación”) que operamos, incluyendo un Verificador de Síntomas y otras herramientas relacionadas con la salud, y cualquier servicio de atención médica posterior que reciba a través de ellos (se mencionarán juntos como la “Plataforma”).
Correo electrónico y mensajes de texto que le enviamos u otras comunicaciones con usted.
Interacciones de negocio fuera de línea que tenga con nosotros.

Lo animamos a que lea esta Política de Privacidad con atención, ya que describe información sobre:

(1) Qué tipos de información personal obtenemos.

(2) Cómo obtenemos la información personal.

(3) Cómo usamos la información personal que obtenemos.

(4) Cuándo y con quiénes compartimos la información.

(5) Sus opciones relacionadas con la información personal.

(6) Información sobre las publicidades en línea.

(7) Servicios de terceros, incluyendo servicios de pago de terceros.

(8) Conservación.

(9) Seguridad.

(10) Cambios en esta Política de Privacidad.

Contáctenos: Si hay alguna parte de la Política de Privacidad que no le parece clara o si tiene preguntas, envíenos un correo electrónico a [email protected].

Salud reproductiva y cumplimiento de la ley:

K Health apoya el acceso a los servicios de atención médica reproductiva. K Health cumple, en la medida de lo aplicable, la guía de la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. que se aplica a las revelaciones de información personal sobre la atención médica reproductiva y no revelará esta información a funcionarios estatales o a organismos del orden público a menos que (i) la ley nos obligue a hacerlo; (ii) la solicitud sea exigible según la ley; y (iii) limitemos la revelación a la cantidad mínima necesaria para cumplir la ley.

(1) Qué tipos de información personal obtenemos

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos obtener información personal de distintas maneras, incluyendo:

Cuando accede a la Plataforma, podemos obtener cierta información básica sobre sus antecedentes médicos, preferencias y objetivos antes de que cree una cuenta para convertirse en paciente. Además de sus antecedentes médicos, esta información personal puede incluir su nombre, número de teléfono, fecha de nacimiento, género, lugar, dirección IP, información de facturación (nombre, dirección física de facturación, información de pago de la tarjeta [obtenida por nuestro procesador de pagos externo] y detalles de la transacción), dirección de correo electrónico, cobertura del seguro y, en algunos casos, una copia de su licencia de conducir u otra identificación emitida por el Gobierno para verificar la identidad.
Los Servicios también obtienen información personal como información sobre el navegador y el dispositivo; los datos de uso de las aplicaciones; la información obtenida a través de cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías, incluyendo tecnologías de rastreo; e información demográfica y otra información que usted provea.
Organizaciones patrocinadoras. Si una organización, como su empleador, universidad o plan médico, o los de su pareja, su cónyuge o padre/madre/tutor legal (“organización patrocinadora”) ofrece cobertura para el acceso o el uso de los Servicios en su nombre, además de la información que se describe arriba, el uso de los Servicios a través de una organización patrocinadora podría requerir que usted provea más información para el registro. Esta información se obtiene para confirmar su elegibilidad con la organización patrocinadora. La información obtenida en estas circunstancias podría incluir, entre otros, el nombre, la dirección de correo electrónico, la fecha de nacimiento, el número de teléfono o el número de miembro o de grupo. La información se requiere para confirmar la elegibilidad para el programa o el beneficio y sus beneficios específicos, y para prevenir el fraude de seguros y beneficios.

(2) Cómo obtenemos la información personal

Necesitamos obtener su información personal para proveerle nuestros Servicios. Si usted no provee la información personal solicitada, es posible que no podamos proveerle nuestros Servicios.

Información personal que usted comparte con nosotros directamente. Obtenemos la información personal que usted nos provee, por ejemplo, cuando crea una cuenta, usa nuestros Servicios o se comunica con nosotros. Esto podría incluir la información personal, incluyendo información relacionada con su salud. Si usted nos revela cualquier información personal relacionada con otras personas o la revela a nuestros proveedores de servicios en relación con los Servicios, usted declara que tiene la autoridad para hacerlo y nos autoriza a usar la información personal según esta Política de Privacidad.
Información personal que obtenemos automáticamente. Cuando usted visita o usa nuestra aplicación o nuestro sitio web, podríamos recabar, obtener y registrar información personal sobre estas visitas. La obtenemos nosotros mismos o con la ayuda de terceros, incluyendo el uso de cookies y otras tecnologías de rastreo, como se detalla abajo. Esta información personal podría incluir su dirección IP (que también puede estar asociada a su nombre de dominio o al nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet), los datos relacionados con su uso y navegación en los Servicios (incluyendo los relacionados con la tecnología de repetición de la sesión), identificadores únicos o en línea asociados con su dispositivo móvil y el uso de la Plataforma y su lugar geográfico.
Información personal que usted nos indica que recibamos, incluyendo la información personal que recibimos de terceros y de las redes sociales. Podríamos colaborar con terceros en actividades para proveer los Servicios, y estos terceros podrían proveernos información personal sobre usted. Por ejemplo, como se detalla en nuestros Términos de Servicio y en el Consentimiento Informado, usted nos da su consentimiento para recibir acceso a su historial de recetas médicas con el fin de proveerle cuidados y evaluar las interacciones entre los medicamentos. Además, en algunas ocasiones, podríamos recibir información personal sobre usted de terceros (como HealthKit o Fitbit de Apple) si usted indica que se comparta con nosotros su información.
Su navegador o dispositivo. Se obtiene cierta información de la mayoría de los navegadores o automáticamente a través de su dispositivo, como la dirección de control de acceso de medios (MAC), el tipo de equipo (Windows o Mac), la resolución de la pantalla, el nombre y la versión del sistema operativo, el fabricante del dispositivo y el modelo, el idioma, el tipo y la versión del navegador de Internet, y el nombre y la versión de los Servicios (como la aplicación) que está usando.
Su uso de la aplicación y de nuestro sitio web. Cuando usted descarga y usa la Plataforma, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos rastrear y obtener datos del uso de la Plataforma, como la fecha y la hora en que la aplicación de su dispositivo o su uso del sitio web accede a nuestros servidores, y qué información y archivos se han descargado a la aplicación según su número de dispositivo.
Cookies. Las cookies son datos que se guardan en el navegador o en el dispositivo que usted está usando. Permiten obtener información personal, como el tipo de navegador, el tiempo que pasa en los Servicios, las páginas visitadas, las preferencias de idioma y otros datos de tráfico. Usamos esta información por seguridad, para facilitar la navegación, para presentar la información de un modo más eficaz, para personalizar su experiencia (incluyendo enviarle publicidades) y para medir y analizar esas actividades. También juntamos información estadística y de otro tipo sobre el uso de los Servicios para mejorar de forma continua su diseño y funcionalidad, comprender cómo se usan y ayudarnos a resolver cuestiones relacionadas con ellos. Le recomendamos que visite el sitio http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html.
Etiquetas de píxel y otras tecnologías similares. Las etiquetas de píxel (también llamadas web beacons o GIF transparentes) podrían usarse para, entre otros, hacer un rastreo de las acciones de los usuarios sobre los Servicios (incluyendo los receptores de correos electrónicos), medir el éxito de nuestras campañas de marketing y compilar estadísticas sobre el uso de los Servicios y las tasas de respuesta. Podríamos usar etiquetas de píxel de terceros en algunos sitios web. Consulte las políticas de privacidad de esos terceros relacionadas con el uso que hacen de los datos.
Analítica. Usamos proveedores de analítica de datos que usan cookies y tecnologías similares para obtener y analizar la información personal sobre el uso de los Servicios y para reportar sobre las actividades y tendencias. El servicio de analítica también podría obtener información sobre el uso de otros sitios web, aplicaciones y recursos en línea.
Lugar. Podemos obtener el lugar general o preciso de su dispositivo, por ejemplo, a través del uso de satélites, torres de telefonía celular o señales de wifi. Podríamos usar el lugar donde está su dispositivo para proveerle servicios y contenidos basados en el lugar, y usted puede ajustar los permisos de su dispositivo para permitir o denegar estos usos y el intercambio de datos sobre el lugar de su dispositivo.

(3) Cómo usamos la información personal que obtenemos

Nosotros y nuestros proveedores de servicios usamos su información personal con los siguientes objetivos:

Proveerle los Servicios a usted, incluyendo el acceso a su cuenta. Algunos de nuestros Servicios pueden prestarse utilizando nuestros modelos y herramientas de inteligencia artificial, como nuestro Verificador de Síntomas basado en inteligencia artificial.
Proveerle su atención médica y coordinarla.
Responder a todas sus preguntas y cumplir sus pedidos, cuando se comunica con nosotros a través de los formularios de contacto en línea u otros medios, por ejemplo, cuando nos envía preguntas, sugerencias, felicitaciones o quejas, u otros pedidos de servicio de atención al cliente, o cuando solicita otra información sobre nuestros Servicios.
Completar sus transacciones y verificar su información.
Enviarle los cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
Permitirle comunicarse con nosotros a través de los Servicios si usted elige hacerlo.
Proveerle información sobre los servicios nuevos, novedades sobre nosotros u otros materiales de marketing, y determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales para que podamos adaptarlas a las necesidades de los usuarios, y facilitar que se comparta contenido.
Manejar las actividades de marketing, publicidades y campañas. Podríamos revelar cierta información que incluya sus datos personales a redes publicitarias de terceros, plataformas de redes sociales, patrocinadores o servicios de analítica y medición de datos, que podrían usar esta información con sus propios objetivos.
Analizar su información personal para mejorar los Servicios y las recomendaciones e información que presentemos a nuestros usuarios y a otros terceros, incluyendo el uso de nuestros modelos de inteligencia artificial como medio. Más específicamente, podemos usar su información personal para mejorar nuestros modelos de inteligencia artificial y así mejorar de forma constante los servicios, los productos y la información que proveemos a nuestros usuarios. Cuando usted usa nuestros Servicios, no solamente usted está aprendiendo de nuestros datos, sino que nuestros Servicios también están aprendiendo de usted y de sus experiencias. A largo plazo, este repositorio en crecimiento de experiencias médicas y tomas de decisiones clínicas acelerará la investigación médica y mejorará nuestra comprensión de las enfermedades humanas. En general, la información que usamos para el aprendizaje automático se agrupa o se desidentifica, y tomamos medidas razonables para no volver a identificarlo individualmente a usted, a menos que esté permitido por la ley.
Analizar la información personal para crear reportes de negocio, incluyendo la provisión de servicios personalizados, mejorar la eficiencia de los Servicios e identificar tendencias de uso.
Comprender mejor sus preferencias para que podamos ofrecerle, a través de nuestros Servicios, contenidos que consideremos que son relevantes e interesantes para usted.
Agrupar o desidentificar la información personal para que ya no se considere información personal, y utilizar y revelar esta información agrupada o desidentificada para cualquier fin no prohibido por la ley, incluyendo el entrenamiento de nuestros modelos de inteligencia artificial.
Para las auditorías, verificar que nuestros procesos internos funcionan según lo previsto y tratar los requisitos legales, reglamentarios o contractuales.
Para la prevención de fraudes y el monitoreo de seguridad contra fraudes, por ejemplo, detectar y prevenir ciberataques o intentos de robos de identidad.
Para desarrollar nuevos productos y servicios, operar y ampliar nuestras actividades de negocio; por ejemplo, comprender qué partes de nuestros Servicios son las más interesantes para nuestros usuarios, de modo que podamos centrar nuestras energías en satisfacer los intereses de los usuarios.
Para impulsar, mejorar, reparar, mantener o modificar nuestros productos y servicios actuales, y para tomar medidas de garantía de la calidad y la seguridad.
Para otros propósitos de los que podríamos informarle o para los que usted dé su consentimiento.

(4) Cuándo y con quiénes compartimos su información personal

Podríamos compartir su información personal con terceros, incluyendo por medios electrónicos, como se describe abajo:

Filiales: Podríamos compartir su información personal con nuestras filiales para los propósitos que se describen en esta Política de Privacidad.
Asociados: Podríamos compartir su información personal con otras compañías, tales como las compañías con las que ofrecemos productos y servicios juntos, incluyendo los terceros pagadores y las organizaciones patrocinadoras.
Proveedores de servicios: Podríamos compartir su información personal con algunos de nuestros proveedores de servicios, procesadores y otras entidades que cumplen funciones en nuestro nombre. Estos pueden incluir, por ejemplo, los servicios de alojamiento web y servidores.
Compañías de redes sociales, publicidad, analítica y mediciones. Podemos usar redes sociales y plataformas publicitarias para proveer publicidades a usted o a terceros que la plataforma publicitaria determine que son afines a usted. Para ofrecer estas publicidades, podríamos compartir su información personal, como sus direcciones de correo electrónico o números de teléfono, en formato hash o no hash, con el proveedor de la plataforma publicitaria, que puede conectar esta información con un usuario particular de la plataforma. Para enviar información sobre los productos y Servicios que podrían ser interesantes para usted, podríamos compartir información personal con otras compañías, tales como anunciantes y proveedores de analítica y de medición. Por ejemplo, podríamos compartir datos relacionados con el dispositivo (como un identificador único, tipo de dispositivo, dirección IP, cookies y otra información asociada con su navegación y uso de la aplicación) y preferencias y características individuales (como conclusiones e inferencias relacionadas con los patrones y comportamientos de compra). También usamos los servicios de compañías de analítica y medición para analizar y medir nuestras actividades publicitarias.
Grabación de sesión para repetición: Podemos usar software de grabación de sesión para su repetición, para comprender mejor las necesidades de los usuarios y optimizar los Servicios y la experiencia.
Nuestros profesionales clínicos y farmacia afiliados: Cuando use nuestros Servicios que lo conecten con un profesional clínico, compartiremos su información personal con nuestros profesionales clínicos afiliados, con otros proveedores afiliados o con la farmacia afiliada, para que le provean la atención médica necesaria o coordinen su tratamiento. Puede ver más sobre el tratamiento de esta información en el Aviso de Prácticas de Privacidad de estas organizaciones.
Servicios de terceros: Podemos ofrecerle opciones dentro de los Servicios en las que usted puede recibir servicios adicionales de un tercero. Si elige recibir los servicios de estos terceros, su información personal se tratará según las políticas de privacidad de los terceros, y nosotros no nos responsabilizamos de sus prácticas.
Información que usted comparte a través de nuestros Servicios: Nuestros Servicios le pueden permitir compartir su información personal con otros, incluyendo proveedores de atención médica, amigos y contactos a través de redes sociales, nuestra aplicación u otros medios. Tenga precaución cuando comparta su información personal con los demás. La información que usted comparta se compartirá según sus instrucciones y acciones, y nosotros no tendremos control sobre qué sucede con su información cuando usted la comparta con los demás.

También podemos usar y revelar su información personal según sea necesario o apropiado, en particular si tenemos la obligación legal de hacerlo:

Ley aplicable. Podemos compartir información personal para cumplir la ley y las reglamentaciones aplicables, que pueden incluir leyes fuera de su país de residencia.
Transacciones, liquidación. Podemos compartir información personal con terceros en relación con una transacción, como una fusión, venta de activos o acciones de una compañía, reorganización, financiamiento, cambio de control o adquisición de la totalidad o de una parte de nuestro negocio, o si se presenta una bancarrota o trámites relacionados o similares. Como parte de esas transacciones, podemos compartir parte de su información personal con acreedores, auditores y asesores externos, incluyendo abogados y consultores; en cada caso, se exigirá que estas partes acepten los términos de confidencialidad y no divulgación relacionados con esa información personal antes de que se les provea el acceso.
Autoridades públicas y gubernamentales, agencias del orden público. Cuando lo permita la ley o lo exijan las leyes de protección de datos aplicables, podemos revelar su información personal para cumplir una solicitud legal, o para cumplir con las leyes aplicables, si consideramos de buena fe que la ley nos exige que lo hagamos, con o sin previo aviso a usted.
Derechos de protección y seguridad. Cuando lo autorice o lo exija la ley, podemos compartir su información personal con otros si consideramos de buena fe que esto ayudará a proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad personal, los de cualquiera de nuestros usuarios o los de cualquier miembro del público general, con o sin previo aviso a usted.
Información agrupada y desidentificada. Podemos compartir o usar información agrupada o desidentificada sobre los usuarios con terceros para marketing, publicidad u objetivos de negocio, de investigación o de cualquier otro tipo.

(5) Sus opciones relacionadas con la información personal

Sus opciones relacionadas con el uso que hagamos de su información personal y cómo la revelamos:

Notificaciones. Podemos enviarle notificaciones por correo electrónico, notificaciones push o mensajes de texto y otros medios similares de comunicación, que usted puede controlar dentro de los Servicios. Si usted elige usar nuestra visita virtual por chat, que está alojada por nuestro proveedor de servicios, recibirá notificaciones en su dispositivo móvil cuando su médico responda. Se le podría notificar por correo electrónico o mensajes de texto cuando haya información nueva para usted en la Plataforma. Esto significa que cualquier persona que tenga acceso a su correo electrónico o teléfono celular podrá ver el aviso. Aunque el correo electrónico o el mensaje de texto le pedirá que inicie sesión en su cuenta para obtener la información y no le dará datos específicos relacionados con su información médica, debe entender que el correo electrónico o el mensaje de texto revelará que usted tiene una actividad en la Plataforma. En consecuencia, será su responsabilidad usar una dirección de correo electrónico y un número de teléfono que le provean el nivel de confidencialidad que usted quiera.
Nuestras comunicaciones relacionadas con el marketing. Si usted ya no quiere recibir nuestros mensajes de texto o correos electrónicos relacionados con el marketing, puede desvincularse comunicándose con nosotros a través de la información que se presenta arriba en “Contáctenos”, usando el enlace en la parte de abajo del correo electrónico o respondiendo al mensaje de texto con la palabra STOP. Si se desvincula, esto puede impedir que reciba otras notificaciones, incluyendo avisos con novedades, mejoras u ofertas. Tenga en cuenta que, si se desvincula para no recibir nuestras comunicaciones relacionadas con el marketing, podríamos seguir enviándole mensajes administrativos importantes sobre los Servicios, de los que no puede desvincularse.

(6) Información sobre las publicidades en línea

Usamos redes publicitarias, proveedores de analítica de datos, sistemas operativos y plataformas de terceros y redes sociales para proveerle publicidades sobre los bienes y servicios que podrían ser interesantes para usted.

Estas compañías colocan o reconocen una cookie única en su navegador (incluyendo el uso de etiquetas de píxel como medio). También usan estas tecnologías, junto con la información que obtienen sobre su uso en línea y fuera de línea, para reconocerlo en los dispositivos que utiliza, como un teléfono móvil o una computadora portátil. Si quiere tener más información sobre esta práctica y cómo desvincularse de compañías participantes en su dispositivo y los navegadores de un dispositivo particular, visite http://optout.aboutads.info/#/ y http://optout.networkadvertising.org/#/. Puede descargar la aplicación AppChoices desde www.aboutads.info/appchoices para desvincularse de las compañías participantes en las aplicaciones móviles.

(7) Servicios de terceros, incluyendo el servicio de pago

Esta Política de Privacidad no trata la privacidad, la información ni ninguna otra práctica de ningún tercero, incluyendo los terceros que operan cualquiera de los sitios web o servicios a donde se enlazan nuestros Servicios, ni nos hacemos responsables de estos aspectos. La inclusión de un enlace en nuestros Servicios no implica nuestro aval del sitio o servicio enlazado.

Además, no somos responsables de las políticas o prácticas de obtención, uso, revelación o seguridad de la información de otras organizaciones, tales como cualquier desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicaciones, proveedor de plataformas de redes sociales, proveedor de sistemas operativos, proveedor de servicios de conexión inalámbrica o fabricante de dispositivos, incluyendo cualquier información personal que usted revele a otras organizaciones a través de nuestra aplicación o sitio web o en relación con estos.

Nuestros Servicios proveen funcionalidad, lo que le permite hacer los pagos usando los servicios de pago de terceros con los que haya creado su propia cuenta. Cuando usa uno de estos servicios para enviarnos un pago, el tercero obtendrá su información personal, no nosotros, y esto estará sujeto a la política de privacidad del tercero en lugar de esta Política de Privacidad. No tenemos control sobre la obtención, el uso y la revelación de su información personal que el tercero haga, y no somos responsables de estas actividades.

(8) Conservación

Conservaremos su información personal todo el tiempo en que su cuenta esté activa, para permitirle tener acceso a su información y proveerle nuestros servicios.

Podríamos continuar conservando su información personal incluso después de que usted desactive su cuenta de usuario o deje de usar los Servicios, en la medida en que sea razonablemente necesario para cumplir nuestras obligaciones legales, resolver disputas relacionadas con nuestros usuarios, hacer cumplir nuestros acuerdos o proteger nuestros intereses legítimos, de conformidad con la ley aplicable.

(9) Seguridad

Tratamos de tomar medidas organizativas, técnicas y administrativas que sean razonables para proteger la información personal dentro de nuestra organización. Desafortunadamente, no se puede garantizar que ningún sistema de transmisión o almacenamiento sea 100 % seguro. Si usted tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, avísenos inmediatamente a través de lo que se indica arriba en la sección “Contáctenos”.

(10) Cambios en esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad tiene vigencia desde la fecha de entrada en vigencia que se muestra arriba. Podemos hacer cambios en esta Política de Privacidad cada cierto tiempo, por lo que le recomendamos que la consulte periódicamente. Publicaremos cualquier cambio que se realice en esta Política de Privacidad en nuestro sitio web y en la aplicación.

Información para residentes de California

Aviso de obtención de datos

En cumplimiento de la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”), presentamos los siguientes detalles adicionales sobre las categorías de información personal que obtenemos, usamos y revelamos sobre los residentes de California.

Este aviso no trata ni se aplica a la información o las prácticas que no están sujetas a la CCPA, como la información pública disponible; la información desidentificada o agrupada; cierta información médica regida por la ley HIPAA y otras leyes estatales y federales; las actividades cubiertas por la Ley de Informe Justo de Crédito, y la información del empleo y de solicitantes de empleo.

Categorías de información personal

El siguiente cuadro incluye: (1) las categorías de información personal, tal y como se mencionan en la ley CCPA, que hemos obtenido dentro de los últimos 12 meses; y (2) las categorías de terceros a quienes hemos revelado información personal para nuestros objetivos de negocio dentro de los últimos 12 meses.

Categorías de información personal	Reveladas a qué categorías de terceros para negocios
Identificadores, tales como el nombre, la información de contacto, identificadores personales únicos y la dirección IP que se pueden vincular o asociar razonablemente con un consumidor en particular o con identificadores de un grupo familiar en línea	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; filiales y subsidiarias; redes publicitarias; proveedores de analítica de datos; redes sociales; proveedores de servicios de Internet, sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Identificadores emitidos por el Gobierno, tales como el número de seguro social, el número de licencia de conducir y otros identificadores emitidos por el Gobierno.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; filiales y subsidiarias; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información personal tal y como se define en la Ley de Registros de Clientes de California, como el nombre, la información de contacto, la firma; el número de cuenta económica; el número de póliza del seguro; información médica, del seguro, económica, educativa y laboral; características físicas o descripción.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; filiales y subsidiarias; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información comercial, como información de transacciones e historial de compras, incluyendo las compras consideradas.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; filiales y subsidiarias; redes publicitarias; proveedores de analítica de datos; redes sociales; proveedores de servicios de Internet, sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información sobre la actividad en Internet o en redes, como el historial de navegación, el historial de búsqueda y las interacciones con nuestras propiedades o publicidades en línea. Podría usarse software de repetición de sesión para grabar y volver a reproducir su interacción.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; filiales y subsidiarias; redes publicitarias; proveedores de analítica de datos; redes sociales; proveedores de servicios de Internet, sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Datos de geolocalización, como lugares no precisos o aproximados que se derivan de la dirección IP.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; filiales y subsidiarias; proveedores de servicios de Internet, sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
La información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar incluye la información obtenida a través de grabaciones de llamadas si interactúa con nosotros en calidad de servicio de atención al cliente o si nos llama en una línea grabada, reuniones grabadas, eventos y seminarios web, videos, fotografías e imágenes, y CCTV o grabaciones en video para la seguridad de nuestras oficinas e instalaciones.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; filiales y subsidiarias; proveedores de servicios de Internet, sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Las inferencias, incluyendo lo que se infiera de cualquier parte de la información que se identifica arriba para crear un perfil que refleje las preferencias, las características, el comportamiento o las actitudes de un consumidor.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; filiales y subsidiarias; redes publicitarias; proveedores de analítica de datos; redes sociales; proveedores de servicios de Internet, sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información personal sensible, incluyendo, en circunstancias limitadas, el número de seguro social, el número de licencia de conducir, el número de la tarjeta de identificación del estado, el número de pasaporte, el origen racial o étnico del consumidor, e información personal obtenida y analizada sobre la salud, la vida sexual o la orientación sexual del consumidor.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; filiales y subsidiarias; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información de clase protegida, como las características de las clasificaciones protegidas según las leyes de California o las leyes federales, tales como el sexo, la edad, el género, la raza, las condiciones médicas, la orientación sexual, la identidad y expresión de género, y el estado civil.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; filiales y subsidiarias; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.

Categorías de información personal que se vende o se comparte.

Aunque no monetizamos su información personal (por ejemplo, no vendemos listas de clientes a otras entidades a cambio de dinero), podríamos revelar las siguientes categorías de información personal: identificadores que no sean del Gobierno; información comercial; información de la actividad por Internet u otra red eléctrica, e inferencias a las siguientes categorías de terceros: profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asociados de empresas conjuntas; redes publicitarias; proveedores de servicios de Internet; proveedores de analítica de datos; redes sociales; y sistemas y plataformas operativas; para marketing y publicidad; analítica, medición y mejora; y personalización y adaptación al gusto del cliente, que podrían considerarse una venta o intercambio de información personal según la ley CCPA. Puede desvincularse de esta venta o intercambio de información tal y como se describe abajo. No usaremos ni revelaremos información personal sensible para objetivos que no sean los especificados en la sección 7027(m). Tratamos la información personal sensible (tal y como la define la ley CCPA) que obtenemos como información médica protegida bajo la ley HIPAA. Consulte nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad para obtener más información. No vendemos a sabiendas la información personal de menores de 16 años.

Categorías de fuentes de información personal

Tal y como se describe en la sección de “categorías de información personal” de arriba, obtenemos las categorías de información personal de las siguientes fuentes: usted; los profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; redes publicitarias; proveedores de analítica de datos; redes sociales; proveedores de servicios de Internet, sistemas operativos y plataformas; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; filiales y subsidiarias; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.

Objetivo específico de negocio o comercial para la obtención de información personal

Tal y como se describe en la sección “Cómo usamos la información personal que obtenemos” indicada arriba, podemos usar esta información personal para operar, manejar y mantener nuestro negocio, proveer nuestros productos y Servicios, cumplir sus solicitudes y alcanzar nuestros objetivos y propósitos de negocio, incluyendo, por ejemplo: desarrollar, mejorar, reparar y mantener nuestros productos y Servicios; personalizar, publicitar y comercializar nuestros productos y Servicios; hacer investigaciones, analítica y análisis de datos; crear datos agrupados o desidentificados; mantener nuestras instalaciones e infraestructura; tomar medidas de garantía de la calidad y la seguridad; hacer un control y monitoreo de riesgos y seguridad; detectar y prevenir fraudes; hacer una verificación de la identidad; cumplir funciones de contabilidad, auditoría y otras funciones internas, como las investigaciones internas; cumplir la ley, los procesos legales y las políticas internas; mantener registros; y ejercer y defender las demandas legales.

Conservación

Conservaremos su información personal todo el tiempo en que su cuenta esté activa, para permitirle tener acceso a su información y proveerle nuestros servicios. También podríamos continuar conservando su información personal incluso después de que usted desactive su cuenta de usuario o deje de usar los Servicios, en la medida en que sea razonablemente necesario para cumplir nuestras obligaciones legales, para investigación y para entrenar nuestros modelos de IA, resolver disputas relacionadas con nuestros usuarios, hacer cumplir nuestros acuerdos o proteger nuestros intereses legítimos, de conformidad con la ley aplicable.

Derechos individuales

Si usted es residente de California, tiene los siguientes derechos según la ley CCPA, sujetos a ciertas condiciones y excepciones:
Derecho a saber/a tener acceso. Tiene derecho a saber qué información personal hemos obtenido sobre usted, incluyendo:

Las categorías de información personal.
Las categorías de fuentes de las que obtuvimos la información personal.
El objetivo específico de negocio o comercial para la obtención, la venta o el intercambio de la información personal.
Las categorías de terceros a quienes hemos revelado la información personal.
Las partes específicas de información personal que hemos obtenido sobre usted.

Derecho a eliminar. Tiene derecho a eliminar la información personal que hemos obtenido de usted, sujeto a ciertas excepciones.
Derecho a corregir la información personal incorrecta. Tiene derecho a corregir la información personal incorrecta que conservemos sobre usted.

Derecho a desvincularse de la venta o el intercambio de información personal. Tiene derecho a desvincularse de la venta o el intercambio que hagamos de su información personal. Para ejercer este derecho, haga clic en el enlace de “Sus opciones de privacidad”. También respetamos su derecho de desvincularse de la venta y el intercambio a través de una señal de desvinculación universal o Control de Privacidad Global (“GPC”). Para activar el GPC, puede visitar la página de Global Privacy Control en https://globalprivacycontrol.org. Si usted descarga un navegador o extensión compatible y ejerce sus derechos de privacidad con GPC, desactivaremos las cookies publicitarias de terceros en nuestro sitio web cuando nuestro sitio web detecte una señal de GPC. Si usted visita nuestro sitio web desde un dispositivo diferente o desde un navegador diferente en el mismo dispositivo, tendrá que volver a desvincularse, o usar una señal de preferencia de desvinculación, para ese navegador o dispositivo.

Derecho a no sufrir un tratamiento discriminatorio ni represalias. Tiene derecho a no sufrir un tratamiento discriminatorio ilegítimo ni represalias por ejercer sus derechos según la ley CCPA.

Cómo ejercer sus derechos de privacidad y qué esperar

Para pedir ejercer cualquiera de los derechos que se muestran arriba, comuníquese con nosotros por correo electrónico a [email protected] o escríbanos a Privacy Office, 387 Park Ave South, 9th Floor, NY, NY 10016. Verificaremos y responderemos su solicitud siguiendo la ley aplicable, y teniendo en cuenta el tipo y la sensibilidad de la información personal sujeta a la solicitud. Tenga en cuenta lo siguiente:

Podríamos pedirle que inicie sesión en los Servicios para verificar su identidad. Según la naturaleza de su solicitud, podríamos pedirle más información personal, como su número de identificación de K, para poder verificar su identidad y protegerlo de solicitudes fraudulentas.
Si usted conserva una cuenta con nosotros que esté protegida con contraseña, podríamos verificar su identidad a través de nuestras prácticas de autenticación existentes para su cuenta y requerir que vuelva a autenticarse antes de revelar o eliminar su información personal.
Si hace una solicitud para eliminar información, podríamos pedirle que la confirme antes de que eliminemos su información personal.

Si quiere hacer una solicitud como agente autorizado en nombre de un residente de California, puede usar los métodos de presentación que se mencionan arriba. Como parte de nuestro proceso de verificación, podríamos pedirle que presente, según corresponda, la evidencia donde se indique su condición como agente autorizado. Si usted es un agente autorizado, también podríamos pedir que el residente:

verifique directamente con nosotros su propia identidad como residente; o
nos confirme directamente que le dio permiso a usted para hacer la solicitud.

Ausencia de incentivos económicos

Según la ley CCPA, el propósito del Aviso de Incentivo Económico es explicar los términos materiales de un incentivo económico o la diferencia de precio o servicio que el negocio ofrece para que el consumidor pueda tomar una decisión informada sobre si quiere participar o no. No ofrecemos ningún incentivo económico o diferencia de precio o servicio en este momento.

Esta Política de Privacidad para California se actualizó por última vez el 26 de junio de 2024.

Aviso para residentes de Virginia

Introducción

Este Anexo de Privacidad para Residentes de Virginia (el “Anexo de Privacidad de Virginia”) complementa la información de la Política de Privacidad de K Health, Inc. (“K Health” o “nosotros”) que se muestra arriba y describe con más detalles nuestra actividad de obtención y uso de información personal (como se define abajo). Este Anexo de Privacidad de Virginia se aplica solo a todas las visitas, los usuarios y otras personas que residen en Virginia (los “consumidores” o “usted”). Adoptamos este Anexo de Privacidad de Virginia para cumplir la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (“VCDPA”), y todos los términos definidos en la ley VCDPA tienen el mismo significado cuando se usan en este Anexo de Privacidad de Virginia. Podríamos actualizar este Anexo de Privacidad de Virginia en cualquier momento según sea necesario si se modifica la ley VCDPA.

Este Anexo de Privacidad de Virginia se aplica a la información que obtenemos a través de nuestros “Servicios”, como se describen en nuestra Política de Privacidad, que se muestra arriba, y está vinculada o es razonablemente vinculable a una persona física identificada o identificable (“información personal”). Sin embargo, la información pública disponible que obtenemos de registros gubernamentales y los datos desidentificados (cuando se desidentifican como se describe en la ley VCDPA) no se consideran información personal según la ley VCDPA, y este Anexo de Privacidad de Virginia no se aplica a esa información. Además, este Anexo de Privacidad de Virginia no se aplica a la información médica protegida que está cubierta por la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico (“HIPAA”) ni a la información que K Health obtiene o procesa de otro modo cuando K Health actúa como asociado de negocio de entidades cubiertas por la HIPAA.

Información personal que obtenemos y revelamos

En el siguiente cuadro se describe la información personal que podríamos obtener sobre usted y las categorías de terceros a quienes podríamos revelar su información personal.

Información personal que obtenemos	Categorías de terceros a quienes revelamos la información personal
Identificadores, tales como el nombre, la información de contacto, la firma, identificadores personales únicos y la dirección IP que se pueden vincular o asociar razonablemente con un consumidor o un grupo familiar en particular, identificadores en línea, características físicas o descripción.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; redes publicitarias; proveedores de analítica de datos; redes sociales; proveedores de servicios de Internet; sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Identificadores emitidos por el Gobierno, tales como el número de seguro social, el número de licencia de conducir y otros identificadores emitidos por el Gobierno.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información educativa o laboral, es decir, información sobre la educación e información sobre el empleo.	Entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información comercial, como información de transacciones e historial de compras, incluyendo las compras consideradas.	Entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; redes publicitarias; proveedores de analítica de datos; redes sociales; proveedores de servicios de Internet; sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información médica, de salud o del seguro, como el número de póliza del seguro, información médica o información sobre el seguro.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información económica o de pago, por ejemplo, el número de cuenta económica.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información sobre la actividad en Internet o en redes, como el historial de navegación, el historial de búsqueda y las interacciones con nuestras propiedades o publicidades en línea. Podría usarse software de repetición de sesión para grabar y volver a reproducir su interacción.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; redes publicitarias; proveedores de analítica de datos; redes sociales; proveedores de servicios de Internet; sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Datos de geolocalización, como lugares no precisos o aproximados que se derivan de la dirección IP.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; proveedores de servicios de Internet; sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
La información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar incluye la información obtenida a través de grabaciones de llamadas si interactúa con nosotros en calidad de servicio de atención al cliente o si nos llama en una línea grabada, reuniones grabadas, eventos y seminarios web, videos, fotografías e imágenes, y CCTV o grabaciones en video para la seguridad de nuestras oficinas e instalaciones.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; proveedores de servicios de Internet; sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Las inferencias, incluyendo lo que se infiera de cualquier parte de la información que se identifica arriba para crear un perfil que refleje las preferencias, las características, el comportamiento o las actitudes de un consumidor.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; redes publicitarias; proveedores de analítica de datos; redes sociales; proveedores de servicios de Internet; sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Datos personales sensibles, incluyendo, en circunstancias limitadas, el origen racial o étnico del consumidor, datos que revelen una condición o un diagnóstico de salud física o mental, la vida sexual o la orientación sexual.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información de clase protegida, como las características de las clasificaciones protegidas según las leyes federales, tales como el sexo, la edad, el género, la raza, las condiciones médicas, la orientación sexual, la identidad y expresión de género, y el estado civil.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.

K Health no obtendrá otras categorías de información personal sin notificárselo.

Fuentes de datos personales

Obtenemos las categorías de información personal que se presentaron arriba de las siguientes fuentes: usted; redes publicitarias; proveedores de analítica de datos; redes sociales; proveedores de servicios de Internet; sistemas operativos y plataformas; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; filiales y subsidiarias; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.

Procesamiento de sus datos personales

Limitamos la obtención de información personal a lo que sea adecuado, relevante y razonablemente necesario en relación con los objetivos para los que se procesa la información personal. Podríamos procesar la información personal que obtenemos para uno o más de los objetivos descritos en la Política de Privacidad (para obtener más información, consulte “Cómo usamos la información personal que obtenemos”). No procesaremos la información personal con objetivos que no sean razonablemente necesarios o que no sean compatibles con los objetivos para los que se procesa la información personal, tal y como se describe en la Política de Privacidad, sin su consentimiento.

Además, cuando corresponda, obtendremos su consentimiento expreso y afirmativo antes de procesar cualquier dato personal sensible.

No procesamos a sabiendas la información personal de menores de 13 años sin el consentimiento de los padres o de un tutor legal.

Venta de información personal

No “vendemos” su información personal tal y como se la define en la ley VCDPA: “intercambio de información personal por un valor monetario que hace el controlador con un tercero”.

Sus derechos y opciones

La ley VCDPA provee a los residentes de Virginia derechos específicos relacionados con su información personal. En esta sección se describen sus derechos según la ley VCDPA y se explica cómo ejercerlos. Usted puede ejercer estos derechos por su cuenta o a través de su agente autorizado. Para obtener más información sobre cómo usted o su agente autorizado pueden ejercer sus derechos, consulte “Cómo ejercer sus derechos de privacidad según la ley VCDPA”.

Confirmación y acceso. Tiene derecho a confirmar si procesaremos su información personal y a pedir acceso a la información personal que hayamos obtenido y mantenido sobre usted, con la salvedad de que no confirmaremos ni proveeremos información personal que consideremos que revelaría nuestros secretos comerciales. Usted puede ejercer este derecho tal y como se describe abajo.
Corrección. Tiene derecho a corregir cualquier dato incorrecto en su información personal que hayamos procesado, teniendo en cuenta la naturaleza de la información personal y los objetivos del procesamiento de su información personal. También en este caso podríamos no acceder a su solicitud de cambiar la información personal si consideramos que violaría alguna ley o algún requisito legal, o si pudiera causar que la información personal o la información asociada con esa información personal sea incorrecta.
Eliminación. Tiene derecho a solicitar que eliminemos toda su información personal. No podemos eliminar su información personal excepto si eliminamos también su cuenta de usuario; sin embargo, podríamos no acceder a su solicitud de eliminar la información personal si consideramos que violaría alguna ley o algún requisito legal, o si pudiera causar que alguna información asociada con esa información personal sea incorrecta.
Portabilidad. En la medida en que usted nos provea su información personal y en la medida en que nosotros procesemos su información personal, tiene derecho a solicitar que le ofrezcamos una copia de la totalidad o de parte de esa información personal, o el acceso a esta, en un formato portátil y, en la medida de lo que sea técnicamente posible, fácil de usar y que le permita transmitir la información personal a otro controlador sin impedimentos. No proveeremos datos que consideremos que revelarían nuestros secretos comerciales.
Derecho a desvincularse de algunos procesamientos. En la medida de lo que corresponda, usted tiene derecho a desvincularse del procesamiento de su información personal para: (i) publicidad personalizada; (ii) la venta de su información personal; o (iii) la determinación de perfiles para promover la toma de decisiones únicamente automatizadas que produzcan efectos legales o igual de importantes en relación con el consumidor. Estas decisiones incluyen las decisiones que causan que el controlador provea o se niegue a proveer servicios económicos o de préstamo, vivienda, seguro, inscripciones u oportunidades educativas, justicia penal, oportunidades de empleo, servicios de atención médica o acceso a bienes o servicios esenciales. Para obtener más información sobre cómo desvincularse, consulte “Sus opciones de privacidad”.

Sin embargo, tenga en cuenta que K Health no vende información personal ni procesa información personal para publicidad personalizada ni para la determinación de perfiles dentro de los significados indicados por la ley VCDPA.

Cómo ejercer sus derechos de privacidad según la ley VCDPA

Para ejercer los derechos que se presentaron arriba, envíenos una solicitud (una “solicitud de consumidor”) por uno de estos medios:

Enviando un correo electrónico a [email protected].
Escribiendo a Privacy Office, 387 Park Avenue South, 9th Floor, NY, NY 10016.
Visitando www.khealth.com.

Los datos personales provistos como respuesta a una solicitud para ejercer estos derechos pueden entregarse gratis dos veces por residente de Virginia durante cualquier período de doce meses. Solamente usted, o su agente autorizado por usted para actuar en su nombre, puede hacer una solicitud de consumidor relacionada con su información personal. Si corresponde, usted también puede hacer una solicitud de consumidor en nombre de un hijo menor de edad. Para designar a un agente autorizado, consulte la sección “Agentes autorizados” abajo.

Todas las solicitudes de consumidor deben:

Proveer información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que hemos obtenido información personal o un agente autorizado de la persona. Esto puede incluir:
Verificar información personal que ya podríamos tener sobre usted, como su nombre, dirección, número de teléfono u otra información similar.
Describir su solicitud con los detalles suficientes que nos permitan entender, evaluar y responder a ella adecuadamente.

No podemos atender su solicitud o proveerle información personal si no podemos autenticar que la información personal objeto de su solicitud se refiere a usted a través de esfuerzos comercialmente razonables. En esta situación, podríamos pedir más información, que usaremos solamente para autenticarlo.

Hacer una solicitud de consumidor verificable no requiere que cree una cuenta en línea con nosotros que esté protegida con contraseña. Sin embargo, si usted ya tiene una cuenta, podríamos pedirle que la use para hacer su solicitud. Si lo hace, nos permitirá considerar sus solicitudes a través de esa cuenta para autenticar que la información personal objeto de su solicitud se refiere a usted.

Plazos y formato de la respuesta

Generalmente, procesaremos estas solicitudes dentro de los 45 días de haberlas recibido. Si necesitamos más tiempo (hasta 45 días adicionales), le informaremos del motivo y del tiempo de extensión por escrito. Si no podemos cumplir su solicitud, le enviaremos una explicación de los motivos por los que no podemos hacerlo.

No cobramos una tarifa por procesar o responder su solicitud de consumidor verificable, a menos que sea excesiva, repetitiva o que no tenga fundamentos evidentes. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, le informaremos por qué tomamos esa decisión y le enviaremos un cálculo de los costos antes de completar su solicitud.

Proceso de apelaciones

Dentro de los 60 días de que hayamos recibido su apelación, le informaremos por escrito de cualquier medida que hayamos o no tomado como respuesta a su apelación, incluyendo las explicaciones de los motivos de esa decisión. Si se rechaza su apelación, puede presentar una queja con el Fiscal General de Virginia a través de la información de contacto disponible en: https://www.oag.state.va.us/contact-us/contact-info.

No discriminación

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos según la ley VCDPA. A menos que esté autorizado por la ley VCDPA, no podremos:

Denegarle bienes o servicios.
Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluyendo a través de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones.
Proveerle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Sin embargo, podríamos ofrecerle ciertos incentivos económicos autorizados por la ley VCDPA que podrían crear diferentes precios, tarifas, niveles de calidad o selecciones de bienes y servicios (incluyendo la posibilidad de ofrecer nuestros Servicios gratis), o si ha ejercido sus derechos a desvincularse de ciertos procesos que se han descrito arriba o si la oferta está relacionada con su participación voluntaria en un programa de fidelidad, recompensas, características superiores, descuentos o tarjeta de club de buena fe.

Agentes autorizados

Usted puede autorizar a su agente a ejercer sus derechos según la ley VCDPA. Podríamos pedir que su agente autorizado envíe una prueba de su identidad y de que se lo ha autorizado a ejercer sus derechos en su nombre. Podríamos rechazar la solicitud de su agente autorizado de ejercer sus derechos en su nombre si no envía una prueba de identidad adecuada o una prueba adecuada que indique que tiene la autoridad para ejercer sus derechos.

Datos personales de niños

K Health comprende la importancia de proteger la privacidad de los niños en el mundo interactivo en línea. La Plataforma y los Servicios de K Health no están diseñados ni dirigidos intencionalmente para niños menores de 13 años. No es nuestra política obtener o mantener a sabiendas información sobre ninguna persona menor de 13 años sin el consentimiento apropiado de sus padres o tutor legal. Ninguna persona menor de 13 años debe enviar información personal a nuestro sitio web o a nuestra aplicación, y, si tomamos conocimiento de que hemos obtenido o recibido información personal de un niño menor de 13 años sin el consentimiento apropiado de sus padres o tutor legal, eliminaremos esa información. Si usted es el padre, la madre o el tutor legal de un niño menor de 13 años y piensa que podría habernos enviado su información personal sin su consentimiento, puede comunicarse con nosotros para pedir que se elimine la información personal.

Cambios en este Anexo de Privacidad de Virginia

K Health se reserva el derecho a modificar este Anexo de Privacidad de Virginia a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando hagamos cambios en este Anexo de Privacidad de Virginia, publicaremos el anexo actualizado en la Plataforma y actualizaremos la fecha de entrada en vigencia del anexo.

La continuación de su uso de nuestra Plataforma y nuestros Servicios después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de estos cambios.

Información de contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre este Anexo de Privacidad de Virginia, las formas en que K Health obtiene y usa su información, sus opciones y derechos relacionados con ese uso, o si quiere ejercer sus derechos de acuerdo con la ley de Virginia, no dude en comunicarse con nosotros:

K Health, Inc.
Sitio web: www.khealth.com
Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal:

K Health, Inc.
Privacy Office,
387 Park Ave South, 9th Floor
NY, NY 10016

Este aviso para residentes de Virginia se actualizó por última vez el 26 de junio de 2024.

Aviso para residentes de Connecticut

Introducción

Este Anexo de Privacidad para Residentes de Connecticut (el “Anexo de Privacidad de Connecticut”) complementa la información que se incluye en la Política de Privacidad de K Health, Inc. (“K Health” o “nosotros”) que se muestra arriba y describe con más detalles nuestra actividad de obtención y uso de información personal (tal y como se define abajo). Este Anexo de Privacidad de Connecticut se aplica solamente a todas las visitas, los usuarios y otras personas que residen en Connecticut (los “consumidores” o “usted”). Adoptamos este Anexo de Privacidad de Connecticut para cumplir la Ley de Protección de Datos de Connecticut (“CTDPA”), y todos los términos definidos en la ley CTDPA tienen el mismo significado cuando se usan en este Anexo de Privacidad de Connecticut. Podríamos actualizar este Anexo de Privacidad de Connecticut en cualquier momento según sea necesario por modificaciones en la ley CTDPA.

Este Anexo de Privacidad de Connecticut se aplica a la información que obtenemos a través de nuestros “Servicios”, tal y como se describen en nuestra Política de Privacidad, que se muestra arriba, y está vinculada o es razonablemente vinculable a una persona identificada o identificable (“información personal”). Sin embargo, la información pública disponible que obtenemos de registros gubernamentales y los datos desidentificados (cuando se desidentifican tal y como se describe en la ley CTDPA) no se consideran información personal según la ley CTDPA, y este Anexo de Privacidad de Connecticut no se aplica a tal información. Además, este Anexo de Privacidad de Connecticut no se aplica a la información médica protegida que está cubierta por la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico (“HIPAA”) ni a la información obtenida o procesada de otro modo por K Health cuando K Health actúa como asociado de negocio de entidades cubiertas por la ley HIPAA.

Información personal sobre usted que obtenemos y revelamos

En el siguiente cuadro se describe la información personal que podríamos obtener sobre usted y las categorías de terceros a quienes podríamos revelar su información personal.

Información personal que obtenemos	Categorías de terceros a quienes revelamos la información personal
Identificadores, tales como el nombre, la información de contacto, la firma, identificadores personales únicos y la dirección IP que se pueden vincular o asociar razonablemente con un consumidor en particular o con identificadores de un grupo familiar en línea, características físicas o descripción.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; redes publicitarias; proveedores de analítica de datos; redes sociales; proveedores de servicios de Internet, sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Identificadores emitidos por el Gobierno, tales como el número de seguro social, el número de licencia de conducir y otros identificadores emitidos por el Gobierno.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información educativa o laboral, es decir, información sobre la educación e información sobre el empleo.	Asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información comercial, como información de transacciones e historial de compras, incluyendo las compras consideradas.	Asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; redes publicitarias; proveedores de analítica de datos; redes sociales; proveedores de servicios de Internet, sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información médica, de salud o del seguro, como el número de póliza del seguro, información médica o información sobre el seguro.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información económica o de pago, por ejemplo, el número de cuenta económica.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información sobre la actividad en Internet o en redes, como el historial de navegación, el historial de búsqueda y las interacciones con nuestras propiedades o publicidades en línea. Podría usarse software de repetición de sesión para grabar y volver a reproducir su interacción.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; redes publicitarias; proveedores de analítica de datos; redes sociales; proveedores de servicios de Internet, sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Datos de geolocalización, como lugares no precisos o aproximados que se derivan de la dirección IP.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; proveedores de servicios de Internet, sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
La información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar incluye la información obtenida a través de grabaciones de llamadas si interactúa con nosotros en calidad de servicio de atención al cliente o si nos llama en una línea grabada, reuniones grabadas, eventos y seminarios web, videos, fotografías e imágenes, y CCTV o grabaciones en video para la seguridad de nuestras oficinas e instalaciones.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; proveedores de servicios de Internet, sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Las inferencias, incluyendo lo que se infiera de cualquier parte de la información que se identifica arriba para crear un perfil que refleje las preferencias, las características, el comportamiento o las actitudes de un consumidor.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; filiales y subsidiarias; redes publicitarias; proveedores de analítica de datos; redes sociales; proveedores de servicios de Internet, sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información personal sensible, incluyendo, en circunstancias limitadas, el origen racial o étnico del consumidor, datos que revelen una condición o un diagnóstico de salud física o mental, la vida sexual o la orientación sexual, y los datos de salud del consumidor.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información de clase protegida, como las características de las clasificaciones protegidas según las leyes federales, tales como el sexo, la edad, el género, la raza, las condiciones médicas, la orientación sexual, la identidad y expresión de género, y el estado civil.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.

K Health no obtendrá otras categorías de información personal sin notificárselo.

Fuentes de información personal

Obtenemos las categorías de información personal que se presentaron arriba de las siguientes fuentes: usted; redes publicitarias; proveedores de analítica de datos; redes sociales; proveedores de servicios de Internet, sistemas operativos y plataformas; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; filiales y subsidiarias; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.

Procesamiento de su información personal

Limitamos la obtención de información personal a lo que sea adecuado, relevante y razonablemente necesario en relación con los objetivos para los que se procesa la información personal. Podríamos procesar la información personal que obtenemos para uno o más de los objetivos descritos en la Política de Privacidad (para obtener más información, consulte Cómo usamos la información personal que obtenemos). No procesaremos la información personal con objetivos que no sean razonablemente necesarios o que no sean compatibles con los objetivos para los que se procesa la información personal, tal y como se describe en la Política de Privacidad, sin su consentimiento.

Además, cuando corresponda, obtendremos su consentimiento expreso y afirmativo antes de procesar cualquier información personal sensible.

No procesamos a sabiendas la información personal de menores de 13 años sin el consentimiento de los padres o de un tutor legal.

Venta de información personal

La ley CTDPA define la venta de información personal como “el intercambio de datos personales por un valor monetario o de otro tipo que hace el controlador con un tercero”. Aunque no monetizamos su información personal, podríamos revelar las siguientes categorías de información personal:

identificadores que no sean del Gobierno;
información comercial;
información de la actividad por Internet u otra red eléctrica, e inferencias

a las siguientes categorías de terceros:

profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados;
asociados de empresas conjuntas;
redes publicitarias;
proveedores de servicios de Internet;
proveedores de analítica de datos;
redes sociales; y
sistemas operativos y plataformas

para marketing y publicidad; analítica, medición y mejora; y personalización y adaptación al gusto del cliente, que podrían considerarse una venta o intercambio de información personal según la ley CTDPA. Puede desvincularse de ciertas ventas tal y como se describe abajo. Tenga en cuenta que podríamos proveer información personal a nuestros procesadores que nos presten servicios conforme a un contrato; el derecho de desvincularse no limita nuestra capacidad de proveer información personal a estos procesadores.

Sus derechos y opciones

La ley CTDPA provee a los residentes de Connecticut derechos específicos relacionados con su información personal. En esta sección se describen sus derechos según la ley CTDPA y se explica cómo ejercerlos. Usted puede ejercer estos derechos por su cuenta o a través de su agente autorizado. Para obtener más información sobre cómo usted o su agente autorizado pueden ejercer sus derechos, consulte Cómo ejercer sus derechos de privacidad según la ley CTDPA.

Confirmación y acceso. Tiene derecho a confirmar si procesaremos su información personal y a pedir acceso a la información personal que hayamos obtenido y mantenido sobre usted, con la salvedad de que no confirmaremos ni proveeremos información personal que consideremos que revelaría nuestros secretos comerciales. Usted puede ejercer este derecho tal y como se describe abajo.
Corrección. Tiene derecho a corregir cualquier dato incorrecto en su información personal que hayamos procesado, teniendo en cuenta la naturaleza de la información personal y los objetivos del procesamiento de su información personal. También en este caso podríamos no acceder a su solicitud de cambiar la información personal si consideramos que violaría alguna ley o algún requisito legal, o si pudiera causar que la información personal o la información asociada con esa información personal sea incorrecta.
Eliminación. Tiene derecho a solicitar que eliminemos toda su información personal. No podemos eliminar su información personal excepto si eliminamos también su cuenta de usuario; sin embargo, podríamos no acceder a su solicitud de eliminar la información personal si consideramos que violaría alguna ley o algún requisito legal, o si pudiera causar que alguna información asociada con esa información personal sea incorrecta.
Portabilidad. En la medida en que usted nos provea su información personal y en la medida en que nosotros procesemos su información personal, tiene derecho a solicitar que le ofrezcamos una copia de la totalidad o de parte de esa información personal, o el acceso a esta, en un formato portátil y, en la medida de lo que sea técnicamente posible, fácil de usar y que le permita transmitir la información personal a otro controlador sin impedimentos. No proveeremos datos que consideremos que revelarían nuestros secretos comerciales.
Desvincularse de algunos procesamientos. En la medida de lo que corresponda, usted tiene derecho a desvincularse del procesamiento de su información personal para: (i) publicidad personalizada; (ii) la venta de su información personal; o (iii) la determinación de perfiles para promover la toma de decisiones únicamente automatizadas que produzcan efectos legales o igualmente importantes en relación con el consumidor. Estas decisiones incluyen las decisiones que causan que el controlador provea o se niegue a proveer servicios económicos o de préstamo, vivienda, seguro, inscripciones u oportunidades educativas, justicia penal, oportunidades de empleo, servicios de atención médica o acceso a bienes o servicios esenciales. Para obtener más información sobre cómo desvincularse, consulte sus opciones de privacidad.

Sin embargo, tenga en cuenta que K Health no procesa información personal para publicidad personalizada ni para la determinación de perfiles dentro de los significados indicados por la ley CTDPA.

Cómo ejercer sus derechos de privacidad según la ley CTDPA

Para ejercer los derechos que se presentaron arriba, envíenos una solicitud (una “solicitud de consumidor”) por uno de estos medios:

Enviando un correo electrónico a [email protected].
Escribiendo a Privacy Office, 387 Park Ave South, 9th Floor, NY, NY 10016.
Visitando www.khealth.com.

La información personal provista como respuesta a una solicitud para ejercer estos derechos puede entregase gratis una vez por residente de Connecticut durante cualquier período de doce meses. Solamente usted, o su agente autorizado por usted para actuar en su nombre, puede hacer una solicitud de consumidor relacionada con su información personal. Si corresponde, usted también puede hacer una solicitud de consumidor en nombre de un hijo menor de edad. Para designar a un agente autorizado, consulte la sección “Agentes autorizados” abajo.

Todas las solicitudes de consumidor deben:

Proveer información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que hemos obtenido información personal o un agente autorizado de la persona. Esto puede incluir:
- Verificar información personal que ya podríamos tener sobre usted, como su nombre, dirección, número de teléfono u otra información similar.
Describir su solicitud con los detalles suficientes que nos permitan entender, evaluar y responder a ella adecuadamente.

Plazos y formato de la respuesta

Proceso de apelaciones

Puede apelar nuestra decisión de no tomar medidas por su solicitud de ejercer cualquiera de los derechos indicados arriba, dentro de un tiempo razonable después de que le hayamos enviado un aviso sobre esa negativa, si se comunica con nosotros a través de la información de contacto que se presenta abajo. Dentro de los 60 días de que hayamos recibido su apelación, le informaremos por escrito de cualquier medida que hayamos o no tomado como respuesta a su apelación, incluyendo las explicaciones de los motivos de esa decisión. Si se rechaza su apelación, puede presentar una queja con el Fiscal General de Connecticut a través de la información de contacto disponible en: www.portal.ct.gov/AG/Contact-the-Attorney-Generals-Office/Contact-the-Attorney-Generals-Office.

No discriminación

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos según la ley CTDPA. A menos que esté autorizado por la ley CTDPA, no podremos:

Denegarle bienes o servicios.
Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluyendo a través de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones.
Proveerle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Sin embargo, podríamos ofrecerle ciertos incentivos económicos autorizados por la ley CTDPA que podrían crear diferentes precios, tarifas, niveles de calidad o selecciones de bienes y servicios (incluyendo la posibilidad de ofrecer nuestros Servicios gratis), o si ha ejercido sus derechos a desvincularse de ciertos procesos que se han descrito arriba o si la oferta está relacionada con su participación voluntaria en un programa de fidelidad, recompensas, características superiores, descuentos o tarjeta de club de buena fe.

Agentes autorizados

Usted puede autorizar a su agente a ejercer sus derechos según la ley CTDPA. Podríamos pedir que su agente autorizado envíe una prueba de su identidad y de que se lo ha autorizado a ejercer sus derechos en su nombre. Podríamos rechazar la solicitud de su agente autorizado de ejercer sus derechos en su nombre si no envía una prueba de identidad adecuada o una prueba adecuada que indique que tiene la autoridad para ejercer sus derechos.

Cómo puede desvincularse de la venta de su información personal

Para ejercer el derecho a desvincularse de la “venta” o el intercambio de su información personal por un valor monetario o de otro tipo, usted (o su representante autorizado) puede enviarnos una solicitud a través del enlace que presentamos abajo o configurando su navegador para rechazar todas o algunas de las cookies, o para que lo alerte cuando se estén enviando cookies. Sin embargo, si usted no da su consentimiento para nuestro uso de cookies o selecciona esta configuración, no podría acceder a ciertas funciones o partes de nuestros Servicios u otros sitios web. Puede encontrar más información sobre las cookies en http://www.allaboutcookies.org y en http://youronlinechoices.eu.

Sus opciones de privacidad

No es necesario que cree una cuenta con nosotros para ejercer sus derechos de desvinculación. Es posible que le pidamos que presente información de contacto adicional para que podamos verificar su solicitud. Solo usaremos la información personal enviada en una solicitud de desvinculación para revisar y cumplir la solicitud.

Señales de control de la privacidad

También puede ejercer su derecho a desvincularse de la “venta” de su información personal para publicidad personalizada configurando la señal de control de privacidad en su sistema operativo, si su sistema operativo móvil es compatible. Actualmente reconocemos y tenemos compatibilidad con las siguientes señales de privacidad enviadas por los sistemas operativos móviles:

Control de privacidad global (para obtener más información sobre cómo configurar su sistema operativo móvil para enviar esta señal, visite https://globalprivacycontrol.org/).

Cuando recibamos una de estas señales de control de privacidad, lo desvincularemos de cualquier otra “venta” de su información personal cuando interactúe con nuestra Plataforma a través de ese dispositivo móvil. Solo podemos propagar a su cuenta la opción de desvincularse si tiene iniciada sesión cuando recibimos la señal de control de privacidad de su dispositivo móvil. Cuando podamos propagar su opción a la cuenta, se lo desvinculará de la “venta” de su información personal en todos los dispositivos en los que tenga iniciada la sesión, y tanto para las “ventas” en línea como para las que son fuera de línea.

Información personal de niños

Cambios en este Anexo de Privacidad de Connecticut

K Health se reserva el derecho a modificar este Anexo de Privacidad de Connecticut a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando hagamos cambios en este Anexo de Privacidad de Connecticut, publicaremos el anexo actualizado en la Plataforma y actualizaremos la fecha de entrada en vigencia del anexo.

La continuación de su uso de nuestra Plataforma y nuestros Servicios después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de estos cambios.

Información de contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre este Anexo de Privacidad de Connecticut, las formas en que K Health obtiene y usa su información, sus opciones y derechos relacionados con ese uso, o si quiere ejercer sus derechos de acuerdo con la ley de Connecticut, no dude en comunicarse con nosotros:

K Health, Inc.
Sitio web: www.khealth.com
Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal:

K Health, Inc.
Privacy Office,
387 Park Ave South, 9th Floor
NY, NY 10016

Este aviso para residentes de Connecticut se actualizó por última vez el 26 de junio de 2024.

Aviso para residentes de Colorado

Introducción

Este Anexo de Privacidad para Residentes de Colorado (el “Anexo de Privacidad de Colorado”) complementa la información que se incluye en la Política de Privacidad de K Health, Inc. (“K Health” o “nosotros”) que se muestra arriba y describe con más detalles nuestra actividad de obtención y uso de información personal (tal y como se define abajo). Este Anexo de Privacidad de Colorado se aplica solamente a todas las visitas, los usuarios y otras personas que residen en el estado de Colorado (los “consumidores” o “usted”). Adoptamos este Anexo de Privacidad de Colorado para cumplir la Ley de Privacidad de Colorado (“CPA”), y todos los términos definidos en la ley CPA tienen el mismo significado cuando se usan en este Anexo de Privacidad de Colorado. Podríamos actualizar este Anexo de Privacidad de Colorado en cualquier momento según sea necesario por modificaciones en la ley CPA.

Este Anexo de Privacidad de Colorado se aplica a la información que obtenemos a través de nuestros “Servicios”, tal y como se describen en nuestra Política de Privacidad, que se muestra arriba, y está vinculada o es razonablemente vinculable a una persona identificada o identificable (“información personal”). Sin embargo, la información pública disponible que obtenemos de registros gubernamentales y los datos desidentificados (cuando se desidentifican tal y como se describe en la ley CPA) no se consideran información personal según la ley CPA, y este Anexo de Privacidad de Colorado no se aplica a tal información. Además, este Anexo de Privacidad de Colorado no se aplica a la información médica protegida que está cubierta por la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico (“HIPAA”), que generalmente incluirá la información obtenida por K Health cuando K Health actúa como asociado de negocio de entidades cubiertas.

Información personal sobre usted que obtenemos y revelamos

En el siguiente cuadro se describe la información personal que podríamos obtener sobre usted y las categorías de terceros a quienes podríamos revelar su información personal.

Información personal que obtenemos	Categorías de terceros a quienes revelamos la información personal
Identificadores, tales como el nombre, la información de contacto, la firma, identificadores personales únicos y la dirección IP que se pueden vincular o asociar razonablemente con un consumidor en particular o con identificadores de un grupo familiar en línea, características físicas o descripción.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; redes publicitarias; proveedores de analítica de datos; redes sociales; proveedores de servicios de Internet, sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Identificadores emitidos por el Gobierno, tales como el número de seguro social, el número de licencia de conducir y otros identificadores emitidos por el Gobierno.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información educativa o laboral, es decir, información sobre la educación e información sobre el empleo.	Asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información comercial, como información de transacciones e historial de compras, incluyendo las compras consideradas.	Asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; redes publicitarias; proveedores de analítica de datos; redes sociales; proveedores de servicios de Internet, sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información médica, de salud o del seguro, como el número de póliza del seguro, información médica o información sobre el seguro.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información económica o de pago, por ejemplo, el número de cuenta económica.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información sobre la actividad en Internet o en redes, como el historial de navegación, el historial de búsqueda y las interacciones con nuestras propiedades o publicidades en línea. Podría usarse software de repetición de sesión para grabar y volver a reproducir su interacción.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; redes publicitarias; proveedores de analítica de datos; redes sociales; proveedores de servicios de Internet, sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Datos de geolocalización, como lugares no precisos o aproximados que se derivan de la dirección IP.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; proveedores de servicios de Internet, sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
La información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar incluye la información obtenida a través de grabaciones de llamadas si interactúa con nosotros en calidad de servicio de atención al cliente o si nos llama en una línea grabada, reuniones grabadas, eventos y seminarios web, videos, fotografías e imágenes, y CCTV o grabaciones en video para la seguridad de nuestras oficinas e instalaciones.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; proveedores de servicios de Internet, sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Las inferencias, incluyendo lo que se infiera de cualquier parte de la información que se identifica arriba para crear un perfil que refleje las preferencias, las características, el comportamiento o las actitudes de un consumidor.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; filiales y subsidiarias; redes publicitarias; proveedores de analítica de datos; redes sociales; proveedores de servicios de Internet, sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información personal sensible, incluyendo, en circunstancias limitadas, el número de seguro social, el número de licencia de conducir, el número de la tarjeta de identificación del estado, el número de pasaporte, el origen racial o étnico del consumidor, e información personal obtenida y analizada sobre la salud, la vida sexual o la orientación sexual del consumidor.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; filiales y subsidiarias; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información de clase protegida, como las características de las clasificaciones protegidas según las leyes federales, tales como el sexo, la edad, el género, la raza, las condiciones médicas, la orientación sexual, la identidad y expresión de género, y el estado civil.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; filiales y subsidiarias; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.

K Health no obtendrá otras categorías de información personal sin notificárselo.

Fuentes de información personal

Obtenemos las categorías de información personal que se presentaron arriba de las siguientes fuentes: usted; redes publicitarias; proveedores de analítica de datos; redes sociales; proveedores de servicios de Internet, sistemas operativos y plataformas; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; filiales y subsidiarias; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.

Procesamiento de su información personal

Limitamos la obtención de información personal a lo que sea adecuado, relevante y razonablemente necesario en relación con los objetivos para los que se procesa la información personal. Podríamos procesar la información personal que obtenemos para uno o más de los objetivos descritos en la Política de Privacidad (para obtener más información, consulte Cómo usamos la información personal que obtenemos). No procesaremos la información personal con objetivos que no sean razonablemente necesarios o que no sean compatibles con los objetivos para los que se procesa la información personal, tal y como se describe en la Política de Privacidad, sin su consentimiento.

Además, cuando corresponda, obtendremos su consentimiento expreso y afirmativo antes de procesar cualquier información personal sensible.

No procesamos a sabiendas la información personal de menores de 13 años sin el consentimiento de los padres o de un tutor legal.

Venta de información personal

La ley CPA define la venta de información personal como “el intercambio de datos personales por un valor monetario o de otro tipo que hace un controlador con un tercero”. Aunque no monetizamos su información personal, podríamos revelar las siguientes categorías de información personal:

identificadores que no sean del Gobierno;
información comercial;
información de la actividad por Internet u otra red eléctrica, e inferencias

a las siguientes categorías de terceros:

profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados;
asociados de empresas conjuntas;
redes publicitarias;
proveedores de servicios de Internet;
proveedores de analítica de datos;
redes sociales; y
sistemas operativos y plataformas

para marketing y publicidad; analítica, medición y mejora; y personalización y adaptación al gusto del cliente, que podrían considerarse una venta o intercambio de información personal según la ley CPA. Puede desvincularse de ciertas ventas tal y como se describe abajo. Tenga en cuenta que podríamos proveer información personal a nuestros procesadores que nos presten servicios conforme a un contrato; el derecho de desvincularse no limita nuestra capacidad de proveer información personal a estos procesadores.

Sus derechos y opciones

La ley CPA provee a los residentes de Colorado derechos específicos relacionados con su información personal. En esta sección se describen sus derechos según la ley CPA y se explica cómo ejercerlos. Usted puede ejercer estos derechos por su cuenta o a través de su agente autorizado. Para obtener más información sobre cómo usted o su agente autorizado pueden ejercer sus derechos, consulte sus opciones de privacidad.

Confirmación y acceso. Tiene derecho a confirmar si procesaremos su información personal y a pedir acceso a todas las partes específicas de la información personal que hayamos obtenido y mantenido sobre usted. Usted puede ejercer este derecho tal y como se describe abajo.
Corrección. Tiene derecho a corregir cualquier dato incorrecto en su información personal que hayamos procesado, teniendo en cuenta la naturaleza de la información personal y los objetivos del procesamiento de su información personal. También en este caso podríamos no acceder a su solicitud de cambiar la información personal si consideramos que violaría alguna ley o algún requisito legal, o si pudiera causar que la información personal o la información asociada con esa información personal sea incorrecta.
Eliminación. Tiene derecho a solicitar que eliminemos toda su información personal. No podemos eliminar su información personal excepto si eliminamos también su cuenta de usuario; sin embargo, podríamos no acceder a su solicitud de eliminar la información personal si consideramos que violaría alguna ley o algún requisito legal, o si pudiera causar que alguna información asociada con esa información personal sea incorrecta.
Portabilidad. En la medida en que usted nos provea su información personal y en la medida en que nosotros procesemos su información personal, tiene derecho a solicitar que le ofrezcamos una copia de la totalidad o de parte de esa información personal, o el acceso a esta, en un formato portátil y, en la medida de lo que sea técnicamente posible, fácil de usar y que le permita transmitir la información personal a otro controlador sin impedimentos. No proveeremos datos que consideremos que revelarían nuestros secretos comerciales. Solo puede hacer esta solicitud dos veces en un período de 12 meses.
Desvincularse de algunos procesamientos. En la medida de lo que corresponda, usted tiene derecho a desvincularse del procesamiento de su información personal para: (i) publicidad personalizada; (ii) la venta de su información personal; o (iii) la determinación de perfiles para promover la toma de decisiones que produzcan efectos legales o igualmente importantes en relación con el consumidor. Estas decisiones incluyen las decisiones que causan que el controlador provea o se niegue a proveer servicios económicos y de préstamo, vivienda, seguro, inscripciones educativas, justicia penal, oportunidades de empleo, servicios de atención médica o acceso a necesidades básicas, como comida y agua. Para obtener más información sobre cómo desvincularse, consulte “Cómo puede desvincularse de la venta de su información personal” y “Sus opciones de privacidad”.

Sin embargo, tenga en cuenta que K Health no procesa información personal para publicidad personalizada ni para la determinación de perfiles dentro de los significados indicados por la ley CPA.

Cómo ejercer sus derechos de privacidad según la ley CPA

Para ejercer los derechos que se presentaron arriba, envíenos una solicitud (una “solicitud de consumidor”) por uno de estos medios:

Enviando un correo electrónico a [email protected] .
Escribiendo a 387 Park Ave South, 9th Floor, NY, NY 10016.
Visitando www.khealth.com.

Si usted no hace la solicitud de consumidor según las formas que se describen arriba, podríamos tratar su solicitud como si se hubiera enviado con los métodos que se describen arriba o proveerle información sobre cómo enviar la solicitud o remediar cualquier deficiencia en su solicitud.

Solamente usted, o su agente autorizado por usted para actuar en su nombre, puede hacer una solicitud de consumidor relacionada con su información personal. Si corresponde, usted también puede hacer una solicitud de consumidor en nombre de un hijo menor de edad. Para designar a un agente autorizado, consulte la sección “Agentes autorizados” abajo.

Todas las solicitudes de consumidor deben:

Proveer información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que hemos obtenido información personal o un agente autorizado de la persona. Esto puede incluir:
- Verificar información personal que ya podríamos tener sobre usted, como su nombre, dirección, número de teléfono u otra información similar.
Describir su solicitud con los detalles suficientes que nos permitan entender, evaluar y responder a ella adecuadamente.

Plazos y formato de la respuesta

Proceso de apelaciones

Dentro de los 45 días de que hayamos recibido su apelación, le informaremos por escrito de cualquier medida que hayamos o no tomado como respuesta a su apelación, incluyendo las explicaciones de los motivos de esa decisión. Si necesitamos más tiempo (hasta 60 días adicionales), le informaremos del motivo y del tiempo de extensión por escrito. Si se rechaza su apelación, puede presentar una queja con el Fiscal General de Colorado a través de la información de contacto disponible en: https://coag.gov/about-us/contact-colorado-office-attorney-general/.

Agentes autorizados

Usted puede autorizar a su agente a ejercer sus derechos según la ley CPA. Podríamos pedir que su agente autorizado envíe una prueba de su identidad y de que se lo ha autorizado a ejercer sus derechos en su nombre. Podríamos rechazar la solicitud de su agente autorizado de ejercer sus derechos en su nombre si no envía una prueba de identidad adecuada o una prueba adecuada que indique que tiene la autoridad para ejercer sus derechos.

Cómo puede desvincularse de la venta de su información personal

Para ejercer el derecho a desvincularse de la “venta” o el intercambio de su información personal por un valor monetario o de otro tipo, usted (o su representante autorizado) puede enviarnos una solicitud a través del sitio web https://app.khealth.com/privacy-settings o configurando su navegador para rechazar todas o algunas de las cookies, o para que lo alerte cuando se estén enviando cookies. Sin embargo, si usted no da su consentimiento para nuestro uso de cookies o selecciona esta configuración, no podría acceder a ciertas funciones o partes de nuestros Servicios u otros sitios web. Puede encontrar más información sobre las cookies en http://www.allaboutcookies.org y en http://youronlinechoices.eu.

Sus opciones de privacidad

Señales de control de la privacidad

Control de privacidad global (para obtener más información sobre cómo configurar su sistema operativo móvil para enviar esta señal, visite https://globalprivacycontrol.org/).

Información personal de niños

Cambios en este Anexo de Privacidad de Colorado

K Health se reserva el derecho a modificar este Anexo de Privacidad de Colorado a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando hagamos cambios en este Anexo de Privacidad de Colorado, publicaremos el anexo actualizado en la Plataforma y actualizaremos la fecha de entrada en vigencia del anexo.

La continuación de su uso de nuestra Plataforma y nuestros Servicios después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de estos cambios.

Información de contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre este Anexo de Privacidad de Colorado, las formas en que K Health obtiene y usa su información, sus opciones y derechos relacionados con ese uso, o si quiere ejercer sus derechos de acuerdo con la ley de Colorado, no dude en comunicarse con nosotros:

K Health, Inc.
Sitio web: www.khealth.com
Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal:

K Health, Inc.
Privacy Office,
387 Park Ave South, 9th Floor,
NY, NY 10016

Este aviso para residentes de Colorado se actualizó por última vez el 26 de junio de 2024.

Aviso para residentes de Oregón

Introducción

Este Anexo de Privacidad para Residentes de Oregón (el “Anexo de Privacidad de Oregón”) complementa la información que se incluye en la Política de Privacidad de K Health, Inc. (“K Health” o “nosotros”) que se muestra arriba y describe con más detalles nuestra actividad de obtención y uso de información personal (tal y como se define abajo). Este Anexo de Privacidad de Oregón se aplica solamente a todas las visitas, los usuarios y otras personas que residen en Oregón (los “consumidores” o “usted”). Adoptamos este Anexo de Privacidad de Oregón para cumplir la Ley de Privacidad del Consumidor de Oregón (“OCPA”), y todos los términos definidos en la ley OCPA tienen el mismo significado cuando se usan en este Anexo de Privacidad de Oregón. Podríamos actualizar este Anexo de Privacidad de Oregón en cualquier momento según sea necesario por modificaciones en la ley OCPA.

Este Anexo de Privacidad de Oregón se aplica a la información que obtenemos a través de nuestros “Servicios”, tal y como se describen en nuestra Política de Privacidad, que se muestra arriba, y está vinculada o es razonablemente vinculable a usted o a su dispositivo (“información personal”). Sin embargo, la información pública disponible que obtenemos de registros gubernamentales o a través de medios de comunicación de amplia difusión y los datos desidentificados (cuando se desidentifican tal y como se describe en la ley OCPA) no se consideran información personal según la ley OCPA, y este Anexo de Privacidad de Oregón no se aplica a tal información. Además, este Anexo de Privacidad de Oregón no se aplica a la información médica protegida que está cubierta por la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico (“HIPAA”), que generalmente incluirá la información obtenida por K Health cuando K Health actúa como asociado de negocio de entidades cubiertas por la ley HIPAA.

Información personal que obtenemos y revelamos

En el siguiente cuadro se describe la información personal que podríamos obtener sobre usted y las categorías de terceros a quienes podríamos revelar su información personal.

Información personal que obtenemos	Categorías de terceros a quienes revelamos la información personal
Identificadores, tales como el nombre, la información de contacto, la firma, identificadores personales únicos y la dirección IP que se pueden vincular o asociar razonablemente con un consumidor o un grupo familiar en particular, identificadores en línea, características físicas o descripción.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; redes publicitarias; proveedores de analítica de datos; redes sociales; proveedores de servicios de Internet; sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Identificadores emitidos por el Gobierno, tales como el número de seguro social, el número de licencia de conducir y otros identificadores emitidos por el Gobierno.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información educativa o laboral, es decir, información sobre la educación e información sobre el empleo.	Entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información comercial, como información de transacciones e historial de compras, incluyendo las compras consideradas.	Entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; redes publicitarias; proveedores de analítica de datos; redes sociales; proveedores de servicios de Internet; sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información médica, de salud o del seguro, como el número de póliza del seguro, información médica o información sobre el seguro.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información económica o de pago, por ejemplo, el número de cuenta económica.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información sobre la actividad en Internet o en redes, como el historial de navegación, el historial de búsqueda y las interacciones con nuestras propiedades o publicidades en línea. Podría usarse software de repetición de sesión para grabar y volver a reproducir su interacción.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; redes publicitarias; proveedores de analítica de datos; redes sociales; proveedores de servicios de Internet; sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Datos de geolocalización, como lugares no precisos o aproximados que se derivan de la dirección IP.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; proveedores de servicios de Internet; sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
La información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar, como la información obtenida a través de grabaciones de llamadas si interactúa con nosotros en calidad de servicio de atención al cliente o si nos llama en una línea grabada, reuniones grabadas, eventos y seminarios web, videos, fotografías e imágenes, y CCTV o grabaciones en video para la seguridad de nuestras oficinas e instalaciones.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; proveedores de servicios de Internet; sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Las inferencias, incluyendo lo que se infiera de cualquier parte de la información que se identifica arriba para crear un perfil que refleje las preferencias, las características, el comportamiento o las actitudes de un consumidor.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; redes publicitarias; proveedores de analítica de datos; redes sociales; proveedores de servicios de Internet; sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Datos personales sensibles, incluyendo, en circunstancias limitadas, el origen racial o étnico del consumidor, datos que revelen una condición o un diagnóstico de salud física o mental, la vida sexual y la orientación sexual, incluyendo la condición de transgénero o no binario.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información de clase protegida, como las características de las clasificaciones protegidas según las leyes federales, tales como el sexo, la edad, el género, la raza, las condiciones médicas, la orientación sexual, la identidad y expresión de género, y el estado civil.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.

K Health no obtendrá otras categorías de información personal sin notificárselo.

Fuentes de datos personales

Procesamiento de su información personal

Además, cuando corresponda, obtendremos su consentimiento expreso y afirmativo antes de procesar cualquier dato personal sensible.

No procesamos a sabiendas la información personal de menores de 13 años sin el consentimiento de los padres o de un tutor legal.

Venta de información personal

La ley OCPA define la venta de información personal como “el intercambio de datos personales por un valor monetario o de otro tipo que hace el controlador con un tercero”. Aunque no monetizamos su información personal, podríamos revelar las siguientes categorías de información personal:

identificadores que no sean del Gobierno;
información comercial;
información sobre la actividad en Internet u otra red eléctrica, e inferencias

a las siguientes categorías de terceros:

profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados;
asociados de empresas conjuntas;
redes publicitarias;
proveedores de servicios de Internet;
proveedores de analítica de datos;
redes sociales; y
sistemas operativos y plataformas

para marketing y publicidad; analítica, medición y mejora; y personalización y adaptación al gusto del cliente, que podrían considerarse una venta de información personal según la ley OCPA. Puede desvincularse de ciertas ventas tal y como se describe abajo. Tenga en cuenta que podríamos proveer información personal a nuestros procesadores que nos presten servicios conforme a un contrato; el derecho de desvincularse no limita nuestra capacidad de proveer información personal a estos procesadores.

Sus derechos y opciones

La ley OCPA provee a los residentes de Oregón derechos específicos relacionados con su información personal. En esta sección se describen sus derechos según la ley OCPA y se explica cómo ejercerlos. Usted puede ejercer estos derechos por su cuenta o a través de su agente autorizado. Para obtener más información sobre cómo usted o su agente autorizado pueden ejercer sus derechos, consulte “Cómo ejercer sus derechos de privacidad según la ley OCPA”.

Confirmación y acceso. Tiene derecho a confirmar si actualmente procesamos o si hemos procesado su información personal y a pedir acceso a esas categorías de información personal y a una lista de terceros específicos a los que hayamos revelado información personal. Usted puede ejercer este derecho tal y como se describe abajo.
Corrección. Tiene derecho a corregir cualquier dato incorrecto en su información personal que hayamos procesado, teniendo en cuenta la naturaleza de la información personal y los objetivos del procesamiento de su información personal. También en este caso podríamos no acceder a su solicitud de cambiar la información personal si consideramos que violaría alguna ley o algún requisito legal, o si pudiera causar que la información personal o la información asociada con esa información personal sea incorrecta.
Eliminación. Tiene derecho a solicitar que eliminemos toda su información personal. No podemos eliminar su información personal excepto si eliminamos también su cuenta de usuario; sin embargo, podríamos no acceder a su solicitud de eliminar la información personal si consideramos que violaría alguna ley o algún requisito legal, o si pudiera causar que alguna información asociada con esa información personal sea incorrecta.
Portabilidad. En la medida en que usted nos provea su información personal y en la medida en que nosotros procesemos su información personal, tiene derecho a solicitar que le ofrezcamos una copia de la totalidad o de parte de esa información personal, o el acceso a esta, en un formato portátil y, en la medida de lo que sea técnicamente posible, fácil de usar y que le permita transmitir la información personal a otro controlador sin impedimentos. No proveeremos datos que consideremos que revelarían nuestros secretos comerciales. Puede hacer esta solicitud gratis una vez en un período de 12 meses; sin embargo, cualquier solicitud posterior puede requerir el pago de una tarifa razonable.
Desvincularse de algunos procesamientos. En la medida de lo que corresponda, usted tiene derecho a desvincularse del procesamiento de su información personal para: (i) publicidad personalizada; (ii) la venta de su información personal; o (iii) la determinación de perfiles para promover la toma de decisiones que produzcan efectos legales o igualmente importantes en relación con el consumidor. Estas decisiones incluyen las decisiones que causan que el controlador provea o se niegue a proveer servicios económicos y de préstamo, vivienda, seguro, inscripciones educativas, justicia penal, oportunidades de empleo, servicios de atención médica o acceso a necesidades básicas, como comida y agua. Para obtener más información sobre cómo desvincularse, consulte “Cómo puede desvincularse de la venta de su información personal” y “Sus opciones de privacidad”.

Sin embargo, tenga en cuenta que K Health no procesa información personal para publicidad personalizada ni para la determinación de perfiles dentro de los significados indicados por la ley OCPA.

Cómo ejercer sus derechos de privacidad según la ley OCPA

Para ejercer los derechos que se presentaron arriba, envíenos una solicitud (una “solicitud de consumidor”) por uno de estos medios:

Enviando un correo electrónico a [email protected].
Escribiendo a Privacy Office, 387 Park Avenue South, 9th Floor, NY, NY 10016.
Visitando www.khealth.com.

Todas las solicitudes de consumidor deben:

Proveer información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que hemos obtenido información personal o un agente autorizado de la persona. Esto puede incluir:
- Verificar información personal que ya podríamos tener sobre usted, como su nombre, dirección, número de teléfono u otra información similar.
Describir su solicitud con los detalles suficientes que nos permitan entender, evaluar y responder a ella adecuadamente.

Hacer una solicitud de consumidor no requiere que cree una cuenta en línea con nosotros que esté protegida con contraseña. Sin embargo, si usted ya tiene una cuenta, podríamos pedirle que la use para hacer su solicitud. Si lo hace, nos permitirá considerar sus solicitudes a través de esa cuenta para autenticar que la información personal objeto de su solicitud se refiere a usted.

Plazos y formato de la respuesta

Salvo que se indique lo contrario, no cobramos una tarifa por procesar o responder su solicitud de consumidor verificable, a menos que sea excesiva, repetitiva o que no tenga fundamentos evidentes. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, le informaremos por qué tomamos esa decisión y le enviaremos un cálculo de los costos antes de completar su solicitud.

Proceso de apelaciones

Dentro de los 45 días de que hayamos recibido su apelación, le informaremos por escrito de cualquier medida que hayamos o no tomado como respuesta a su apelación, incluyendo las explicaciones de los motivos de esa decisión. Si se rechaza su apelación, puede presentar una queja con el Fiscal General de Oregón a través de la información de contacto disponible en: https://www.doj.state.or.us/oregon-department-of-justice/office-of-the-attorney-general/ellen-f-rosenblum-attorney-general/.

No discriminación

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos según la ley OCPA. A menos que esté autorizado por la ley OCPA, no podremos:

Denegarle bienes o servicios.
Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluyendo a través de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones.
Proveerle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Agentes autorizados

Usted puede autorizar a su agente a ejercer sus derechos según la ley OCPA. Podríamos pedir que su agente autorizado envíe una prueba de su identidad y de que se lo ha autorizado a ejercer sus derechos en su nombre. Podríamos rechazar la solicitud de su agente autorizado de ejercer sus derechos en su nombre si no envía una prueba de identidad adecuada o una prueba adecuada que indique que tiene la autoridad para ejercer sus derechos.

Cómo puede desvincularse de la venta de su información personal

Para ejercer el derecho a desvincularse de la “venta” o el intercambio de su información personal por un valor monetario o de otro tipo, usted (o su representante autorizado) puede enviarnos una solicitud a través del enlace que presentamos abajo o configurando su navegador para rechazar todas o algunas de las cookies, o para que lo alerte cuando se estén enviando cookies. Sin embargo, si usted no da su consentimiento para nuestro uso de cookies o selecciona esta configuración, no podría acceder a ciertas funciones o partes de nuestros Servicios u otros sitios web. Puede encontrar más información sobre las cookies en http://www.allaboutcookies.org y en http://youronlinechoices.eu.

Sus opciones de privacidad

Señales de control de la privacidad

Control de privacidad global (para obtener más información sobre cómo configurar su sistema operativo móvil para enviar esta señal, visite https://globalprivacycontrol.org/).

Información personal de niños

Cambios en este Anexo de Privacidad de Oregón

K Health se reserva el derecho a modificar este Anexo de Privacidad de Oregón a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando hagamos cambios en este Anexo de Privacidad de Oregón, publicaremos el anexo actualizado en la Plataforma y actualizaremos la fecha de entrada en vigencia del anexo.

La continuación de su uso de nuestra Plataforma y nuestros Servicios después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de estos cambios.

Información de contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre este Anexo de Privacidad de Oregón, las formas en que K Health obtiene y usa su información, sus opciones y derechos relacionados con ese uso, o si quiere ejercer sus derechos de acuerdo con la ley de Oregón, no dude en comunicarse con nosotros:

K Health, Inc.
Sitio web: www.khealth.com
Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal:

K Health, Inc.
Privacy Office,
387 Park Ave South, 9th Floor,
NY, NY 10016

Este aviso para residentes de Oregón se actualizó por última vez el 26 de junio de 2024.

Aviso para residentes de Texas

Introducción

Este Anexo de Privacidad para Residentes de Texas (el “Anexo de Privacidad de Texas”) complementa la información que se incluye en la Política de Privacidad de K Health, Inc. (“K Health” o “nosotros”) que se muestra arriba y describe con más detalles nuestra actividad de obtención y uso de información personal (tal y como se define abajo). Este Anexo de Privacidad de Texas se aplica solamente a todas las visitas, los usuarios y otras personas que residen en Texas (los “consumidores” o “usted”). Adoptamos este Anexo de Privacidad de Texas para cumplir la Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas (“TDPSA”), y todos los términos definidos en la ley TDPSA tienen el mismo significado cuando se usan en este Anexo de Privacidad de Texas. Podríamos actualizar este Anexo de Privacidad de Texas en cualquier momento según sea necesario por modificaciones en la ley TDPSA.

Este Anexo de Privacidad de Texas se aplica a la información que obtenemos a través de nuestros “Servicios”, tal y como se describen en nuestra Política de Privacidad, que se muestra arriba, y está vinculada o es razonablemente vinculable a una persona identificada o identificable, incluyendo datos seudónimos utilizados junto con información adicional que vincule razonablemente los datos con una persona identificable (“información personal”). Sin embargo, la información pública disponible que obtenemos de registros gubernamentales y los datos desidentificados (cuando se desidentifican tal y como se describe en la ley TDPSA) no se consideran información personal, y este Anexo de Privacidad de Texas no se aplica a tal información. Además, este Anexo de Privacidad de Texas no se aplica a la información médica protegida que está cubierta por la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico (“HIPAA”).

Información personal sobre usted que obtenemos y revelamos

En el siguiente cuadro se describe la información personal que podríamos obtener sobre usted y las categorías de terceros a quienes podríamos revelar su información personal.

Información personal que obtenemos	Categorías de terceros a quienes revelamos la información personal
Identificadores, tales como el nombre, la información de contacto, la firma, identificadores personales únicos y la dirección IP que se pueden vincular o asociar razonablemente con un consumidor o un grupo familiar en particular, identificadores en línea, características físicas o descripción.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; filiales y subsidiarias; redes publicitarias; proveedores de analítica de datos; redes sociales; proveedores de servicios de Internet; sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Identificadores emitidos por el Gobierno, tales como el número de seguro social, el número de licencia de conducir y otros identificadores emitidos por el Gobierno.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; filiales y subsidiarias; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información educativa o laboral, es decir, información sobre la educación e información sobre el empleo.	Asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; filiales y subsidiarias; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información comercial, como información de transacciones e historial de compras, incluyendo las compras consideradas.	Asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; filiales y subsidiarias; redes publicitarias; proveedores de analítica de datos; redes sociales; proveedores de servicios de Internet; sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información médica, de salud o del seguro, como el número de póliza del seguro, información médica o información sobre el seguro.	Asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; filiales y subsidiarias; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información económica o de pago, por ejemplo, el número de cuenta económica.	Asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; filiales y subsidiarias; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información sobre la actividad en Internet o en redes, como el historial de navegación, el historial de búsqueda y las interacciones con nuestras propiedades o publicidades en línea. Podría usarse software de repetición de sesión para grabar y volver a reproducir su interacción.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; filiales y subsidiarias; redes publicitarias; proveedores de analítica de datos; redes sociales; proveedores de servicios de Internet; sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Datos de geolocalización, como lugares no precisos o aproximados que se derivan de la dirección IP.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; filiales y subsidiarias; proveedores de servicios de Internet; sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
La información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar incluye la información obtenida a través de grabaciones de llamadas si interactúa con nosotros en calidad de servicio de atención al cliente o si nos llama en una línea grabada, reuniones grabadas, eventos y seminarios web, videos, fotografías e imágenes, y CCTV o grabaciones en video para la seguridad de nuestras oficinas e instalaciones.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; filiales y subsidiarias; proveedores de servicios de Internet; sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Las inferencias, incluyendo lo que se infiera de cualquier parte de la información que se identifica arriba para crear un perfil que refleje las preferencias, las características, el comportamiento o las actitudes de un consumidor.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; filiales y subsidiarias; redes publicitarias; proveedores de analítica de datos; redes sociales; proveedores de servicios de Internet; sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información personal sensible, incluyendo datos que revelen el origen racial o étnico del consumidor, un diagnóstico de salud física o mental, o la orientación sexual.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; filiales y subsidiarias; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información de clase protegida, como las características de las clasificaciones protegidas según las leyes federales, tales como el sexo, la edad, el género, la raza, las condiciones médicas, la orientación sexual, la identidad y expresión de género, y el estado civil.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; filiales y subsidiarias; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.

K Health no obtendrá otras categorías de información personal sin notificárselo.

Fuentes de información personal

Procesamiento de su información personal

Además, cuando corresponda, obtendremos su consentimiento expreso y afirmativo antes de procesar cualquier información personal sensible.

No procesamos a sabiendas la información personal de menores de 18 años sin el consentimiento de los padres o de un tutor legal.

Venta de información personal

La ley TDPSA define la venta de información personal como “el intercambio, la divulgación o la transferencia de datos personales por un valor monetario o de otro tipo que hace el controlador con un tercero”. Aunque no monetizamos su información personal, podríamos revelar las siguientes categorías de información personal:

identificadores que no sean del Gobierno;
información comercial;
información sobre la actividad en Internet u otra red eléctrica, e inferencias

a las siguientes categorías de terceros:

profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados;
asociados de empresas conjuntas;
redes publicitarias;
proveedores de servicios de Internet;
proveedores de analítica de datos;
redes sociales; y
sistemas operativos y plataformas

Sus derechos y opciones

La TDPSA les da a los residentes de Texas derechos específicos con respecto a su información personal. En esta sección, se describen sus derechos establecidos en la TDPSA y se explica cómo puede ejercerlos. Para obtener más información sobre cómo puede ejercer sus derechos, consulte la sección Ejerciendo sus derechos de privacidad de la TDPSA.

Confirmación y acceso. Tiene derecho a confirmar si procesaremos su información personal y a pedir acceso a esa información personal que hayamos obtenido y mantenido sobre usted. Usted puede ejercer este derecho tal y como se describe abajo.
Corrección. Tiene derecho a corregir cualquier dato incorrecto en su información personal que hayamos procesado, teniendo en cuenta la naturaleza de la información personal y los objetivos del procesamiento de su información personal. También en este caso podríamos no acceder a su solicitud de cambiar la información personal si consideramos que violaría alguna ley o algún requisito legal, o si pudiera causar que la información personal o la información asociada con esa información personal sea incorrecta.
Eliminación. Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal. No podemos eliminar su información personal excepto si eliminamos también su cuenta de usuario; sin embargo, podríamos no acceder a su solicitud de eliminar la información personal si consideramos que violaría alguna ley o algún requisito legal, o si pudiera causar que alguna información asociada con esa información personal sea incorrecta.
Portabilidad. En la medida en que mantengamos su información personal en un formato digital, tiene derecho a solicitar que le ofrezcamos una copia de la totalidad o de parte de esa información personal, o el acceso a esta, en un formato portátil y, en la medida de lo que sea técnicamente posible, fácil de usar y que le permita transmitir la información personal a otro controlador sin impedimentos.
Desvincularse de algunos procesamientos. En la medida de lo que corresponda, usted tiene derecho a desvincularse del procesamiento de su información personal para: (i) publicidad personalizada; (ii) la venta de su información personal; o (iii) la determinación de perfiles para promover una decisión que produzca un efecto legal o igualmente importante en relación con el consumidor. Esto incluiría una decisión que dé lugar a la prestación o la denegación de servicios de atención médica. Para obtener más información sobre cómo desvincularse, consulte “Cómo puede desvincularse de la venta de su información personal” y “Sus opciones de privacidad”. Usted puede ejercer este derecho por su cuenta o a través de su agente autorizado.

Sin embargo, tenga en cuenta que K Health no procesa información personal para publicidad personalizada ni para la determinación de perfiles dentro de los significados indicados por la ley TDPSA.

Cómo ejercer sus derechos de privacidad según la ley TDPSA

Para ejercer los derechos que se presentaron arriba, envíenos una solicitud (una “solicitud de consumidor”) por uno de estos medios:

Enviando un correo electrónico a [email protected].
Escribiendo a Privacy Office, 387 Park Avenue South, 9th Floor, NY, NY 10016.
Visitando www.khealth.com.

La información personal provista como respuesta a una solicitud para ejercer estos derechos puede entregarse gratis al menos dos veces al año por residente de Texas. Si corresponde, usted también puede hacer una solicitud de consumidor en nombre de un hijo menor de edad. Mediante las solicitudes para desvincularse, también puede autorizar a un agente autorizado para hacer la solicitud en su nombre. Para designar a un agente autorizado, consulte la sección “Agentes autorizados” abajo.

Todas las solicitudes de consumidor deben:

Proveer información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que hemos obtenido información personal o un agente autorizado de la persona. Esto puede incluir:
- Verificar información personal que ya podríamos tener sobre usted, como su nombre, dirección, número de teléfono u otra información similar.
Describir su solicitud con los detalles suficientes que nos permitan entender, evaluar y responder a ella adecuadamente.

Plazos y formato de la respuesta

Proceso de apelaciones

Dentro de los 60 días de que hayamos recibido su apelación, le informaremos por escrito de cualquier medida que hayamos o no tomado como respuesta a su apelación, incluyendo las explicaciones de los motivos de esa decisión. Si se rechaza su apelación, puede presentar una queja con el Fiscal General de Texas disponible en: https://www.texasattorneygeneral.gov/consumer-protection/file-consumer-complaint.

No discriminación

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos según la ley TDPSA. A menos que esté autorizado por la ley TDPSA, no podremos:

Denegarle bienes o servicios.
Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios.
Proveerle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Sin embargo, podríamos ofrecerle ciertos incentivos económicos autorizados por la ley TDPSA que podrían crear diferentes precios, tarifas, niveles de calidad o selecciones de bienes y servicios (incluyendo la posibilidad de ofrecer nuestros Servicios gratis), o si ha ejercido sus derechos a desvincularse de ciertos procesos que se han descrito arriba o si la oferta está relacionada con su participación voluntaria en un programa de fidelidad, recompensas, características superiores, descuentos o tarjeta de club de buena fe.

Agentes autorizados

Usted puede autorizar a su agente a ejercer su derecho a desvincularse según la ley TDPSA. Podríamos pedir que su agente autorizado envíe una prueba de su identidad y de que se lo ha autorizado a ejercer sus derechos en su nombre. Podríamos rechazar la solicitud de su agente autorizado de ejercer sus derechos en su nombre si no envía una prueba de identidad adecuada o una prueba adecuada que indique que tiene la autoridad para ejercer sus derechos.

Cómo puede desvincularse de la venta de su información personal

Para ejercer el derecho a desvincularse de la “venta” o el intercambio de su información personal por un valor monetario o de otro tipo, usted (o su agente autorizado) puede enviarnos una solicitud a través del enlace que presentamos abajo o configurando su navegador para rechazar todas o algunas de las cookies, o para que lo alerte cuando se estén enviando cookies. Sin embargo, si usted no da su consentimiento para nuestro uso de cookies o selecciona esta configuración, no podría acceder a ciertas funciones o partes de nuestros Servicios u otros sitios web. Puede encontrar más información sobre las cookies en http://www.allaboutcookies.org y en http://youronlinechoices.eu.

Sus opciones de privacidad

Señales de control de la privacidad

Control de privacidad global (para obtener más información sobre cómo configurar su sistema operativo móvil para enviar esta señal, visite https://globalprivacycontrol.org/).

Información personal de niños

K Health comprende la importancia de proteger la privacidad de los niños en el mundo interactivo en línea. La Plataforma y los Servicios de K Health no están diseñados ni dirigidos intencionalmente para niños menores de 18 años. No es nuestra política obtener o mantener a sabiendas información sobre ninguna persona menor de 18 años. Ninguna persona menor de 18 años debe enviar información personal a nuestra Plataforma, y, si tomamos conocimiento de que hemos obtenido o recibido información personal de un niño menor de 18 años, eliminaremos esa información. Si usted es el padre, la madre o el tutor legal de un niño menor de 18 años y piensa que podría habernos enviado su información personal, puede comunicarse con nosotros para pedir que se elimine la información personal.

Cambios en este Anexo de Privacidad de Texas

K Health se reserva el derecho a modificar este Anexo de Privacidad de Texas a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando hagamos cambios en este Anexo de Privacidad de Texas, publicaremos el anexo actualizado en la Plataforma y actualizaremos la fecha de entrada en vigencia del anexo. Si hacemos un cambio sustancial en este Anexo de Privacidad de Texas, le enviaremos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que figura en su cuenta en línea.

La continuación de su uso de nuestra Plataforma y nuestros Servicios después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de estos cambios.

Información de contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre este Anexo de Privacidad de Texas, las formas en que K Health obtiene y usa su información, sus opciones y derechos relacionados con ese uso, o si quiere ejercer sus derechos de acuerdo con la ley de Texas, no dude en comunicarse con nosotros:

K Health, Inc.
Sitio web: www.khealth.com
Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal:

K Health, Inc.
Privacy Office,
387 Park Ave South, 9th Floor
NY, NY 10016

Este aviso para residentes de Texas se actualizó por última vez el 26 de junio de 2024.

Aviso para residentes de Utah

Introducción

Este Anexo de Privacidad para Residentes de Utah (el “Anexo de Privacidad de Utah”) complementa la información que se incluye en la Política de Privacidad de K Health, Inc. (“K Health” o “nosotros”) que se muestra arriba y describe con más detalles nuestra actividad de obtención y uso de información personal (tal y como se define abajo). Este Anexo de Privacidad de Utah se aplica solamente a todas las visitas, los usuarios y otras personas que residen en Utah (los “consumidores” o “usted”). Adoptamos este Anexo de Privacidad de Utah para cumplir la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (“UCPA”), y todos los términos definidos en la ley UCPA tienen el mismo significado cuando se usan en este Anexo de Privacidad de Utah. Podríamos actualizar este Anexo de Privacidad de Utah en cualquier momento según sea necesario por modificaciones en la ley UCPA.

Este Anexo de Privacidad de Utah se aplica a la información que obtenemos a través de nuestros “Servicios”, tal y como se describen en nuestra Política de Privacidad, que se muestra arriba, y está vinculada o es razonablemente vinculable a una persona identificada o identificable (“información personal”). Sin embargo, la información pública disponible que obtenemos de registros gubernamentales, los datos agrupados y los datos desidentificados (cuando se desidentifican tal y como se describe en la ley UCPA) no se consideran información personal, y este Anexo de Privacidad de Utah no se aplica a tal información. Además, este Anexo de Privacidad de Utah no se aplica a la información médica protegida que está cubierta por la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico (“HIPAA”).

Información personal sobre usted que obtenemos y revelamos

En el siguiente cuadro se describe la información personal que podríamos obtener sobre usted y las categorías de terceros a quienes podríamos revelar su información personal.

Información personal que obtenemos	Categorías de terceros a quienes revelamos la información personal
Identificadores, tales como el nombre, la información de contacto, la firma, identificadores personales únicos y la dirección IP que se pueden vincular o asociar razonablemente con un consumidor o un grupo familiar en particular, identificadores en línea, características físicas o descripción.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; filiales y subsidiarias; redes publicitarias; proveedores de analítica de datos; redes sociales; proveedores de servicios de Internet; sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Identificadores emitidos por el Gobierno, tales como el número de seguro social, el número de licencia de conducir y otros identificadores emitidos por el Gobierno.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; filiales y subsidiarias; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información educativa o laboral, es decir, información sobre la educación e información sobre el empleo.	Asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; filiales y subsidiarias; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información comercial, como información de transacciones e historial de compras, incluyendo las compras consideradas.	Asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; filiales y subsidiarias; redes publicitarias; proveedores de analítica de datos; redes sociales; proveedores de servicios de Internet; sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información médica, de salud o del seguro, como el número de póliza del seguro, información médica o información sobre el seguro.	Asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; filiales y subsidiarias; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información económica o de pago, por ejemplo, el número de cuenta económica.	Asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; filiales y subsidiarias; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información sobre la actividad en Internet o en redes, como el historial de navegación, el historial de búsqueda y las interacciones con nuestras propiedades o publicidades en línea. Podría usarse software de repetición de sesión para grabar y volver a reproducir su interacción.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; filiales y subsidiarias; redes publicitarias; proveedores de analítica de datos; redes sociales; proveedores de servicios de Internet; sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Datos de geolocalización, como lugares no precisos o aproximados que se derivan de la dirección IP.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; filiales y subsidiarias; proveedores de servicios de Internet; sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
La información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar incluye la información obtenida a través de grabaciones de llamadas si interactúa con nosotros en calidad de servicio de atención al cliente o si nos llama en una línea grabada, reuniones grabadas, eventos y seminarios web, videos, fotografías e imágenes, y CCTV o grabaciones en video para la seguridad de nuestras oficinas e instalaciones.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; filiales y subsidiarias; proveedores de servicios de Internet; sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Las inferencias, incluyendo lo que se infiera de cualquier parte de la información que se identifica arriba para crear un perfil que refleje las preferencias, las características, el comportamiento o las actitudes de un consumidor.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; filiales y subsidiarias; redes publicitarias; proveedores de analítica de datos; redes sociales; proveedores de servicios de Internet; sistemas operativos y plataformas; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información personal sensible, incluyendo, en circunstancias limitadas, datos que revelen la orientación sexual de un consumidor, los antecedentes médicos de una persona, una condición de salud física o mental, o el tratamiento médico o diagnóstico de un profesional de la salud, y datos que revelen el origen racial o étnico del consumidor, o datos específicos de geolocalización.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; filiales y subsidiarias; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.
Información de clase protegida, como las características de las clasificaciones protegidas según las leyes federales, tales como el sexo, la edad, el género, la raza, las condiciones médicas, la orientación sexual, la identidad y expresión de género, y el estado civil.	Profesionales clínicos, farmacia y proveedores de farmacia afiliados; asesores y agentes; entes reguladores, entidades gubernamentales y agencias del orden público; filiales y subsidiarias; y otros, en la medida de lo permitido por la ley.

K Health no obtendrá otras categorías de información personal sin notificárselo.

Fuentes de información personal

Procesamiento de su información personal

Además, cuando corresponda, le avisaremos y le daremos la oportunidad de desvincularse antes de procesar cualquier información personal sensible.

No procesamos a sabiendas la información personal de menores de 18 años sin el consentimiento de los padres o de un tutor legal.

Venta de información personal

La ley UCPA define la venta de información personal como “el intercambio de datos personales por un valor monetario que hace un controlador con un tercero”. Nosotros no nos dedicamos a la “venta” de su información personal tal y como se define en la ley UCPA.

Sus derechos y opciones

La ley UCPA provee a los residentes de Utah derechos específicos relacionados con su información personal. En esta sección se describen sus derechos según la ley UCPA y se explica cómo ejercerlos. Puede ejercer estos derechos usted mismo o, para los consumidores sujetos a tutela, curatela u otro acuerdo de protección, su tutor o curador puede ejercer sus derechos en su nombre. Para obtener más información sobre cómo usted o su tutor o curador pueden ejercer sus derechos, consulte “Cómo ejercer sus derechos de privacidad según la ley UCPA”.

Confirmación y acceso. Tiene derecho a confirmar si procesaremos su información personal y a pedir acceso a esa información personal que hayamos obtenido y mantenido sobre usted. Usted puede ejercer este derecho tal y como se describe abajo.
Eliminación. Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal. No podemos eliminar su información personal excepto si eliminamos también su cuenta de usuario; sin embargo, podríamos no acceder a su solicitud de eliminar la información personal si consideramos que violaría alguna ley o algún requisito legal, o si pudiera causar que alguna información asociada con esa información personal sea incorrecta.
Portabilidad. Tiene derecho a solicitar que le ofrezcamos una copia de la totalidad o de parte de su información personal, o el acceso a esta, en la medida de lo que sea técnicamente posible, en un formato portátil y fácil de usar y que le permita transmitir la información personal a otro controlador sin impedimentos, donde el procesamiento se efectúe por medios automatizados.
Desvincularse de algunos procesamientos. En la medida de lo que corresponda, usted tiene derecho a desvincularse del procesamiento de su información personal para: (i) publicidad personalizada; o (ii) la venta de su información personal. Para obtener más información sobre cómo desvincularse, consulte Sus opciones de privacidad. Sin embargo, tenga en cuenta que K Health no procesa información personal para publicidad personalizada ni vende su información personal dentro de los significados indicados por la ley UCPA.

Cómo ejercer sus derechos de privacidad según la ley UCPA

Para ejercer los derechos que se presentaron arriba, envíenos una solicitud (una “solicitud de consumidor”) por uno de estos medios:

Enviando un correo electrónico a [email protected].
Escribiendo a Privacy Office, 387 Park Avenue South, 9th Floor, NY, NY 10016.
Visitando www.khealth.com.

La información personal provista como respuesta a una solicitud para ejercer estos derechos puede entregarse gratis al menos una vez al año por residente de Utah. Solamente usted, o su tutor o curador, puede hacer una solicitud de consumidor relacionada con su información personal. Si corresponde, usted también puede hacer una solicitud de consumidor en nombre de un hijo menor de edad.

Todas las solicitudes de consumidor deben:

Proveer información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que hemos obtenido información personal o un tutor o curador de la persona. Esto puede incluir:
- Verificar información personal que ya podríamos tener sobre usted, como su nombre, dirección, número de teléfono u otra información similar.
Describir su solicitud con los detalles suficientes que nos permitan entender, evaluar y responder a ella adecuadamente.

Plazos y formato de la respuesta

No cobramos una tarifa por procesar o responder su solicitud de consumidor verificable, a menos que (i) su solicitud sea excesiva, repetitiva, inviable desde el punto de vista técnico o no tenga fundamentos evidentes; (ii) creamos razonablemente que el propósito principal de la solicitud no es el ejercicio de un derecho; o (iii) la solicitud, de forma individual o como parte de un esfuerzo organizado, acose, interrumpa o imponga una carga indebida a los recursos de nuestro negocio. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, le informaremos por qué tomamos esa decisión y le enviaremos un cálculo de los costos antes de completar su solicitud.

No discriminación

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos según la ley UCPA. A menos que esté autorizado por la ley UCPA, no podremos:

Denegarle bienes o servicios.
Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios.
Proveerle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Sin embargo, podríamos ofrecerle ciertos incentivos económicos autorizados por la ley UCPA que podrían crear diferentes precios, tarifas, niveles de calidad o selecciones de bienes y servicios (incluyendo la posibilidad de ofrecer nuestros Servicios gratis), o si ha ejercido sus derechos a desvincularse de ciertos procesos que se han descrito arriba o si la oferta está relacionada con su participación voluntaria en un programa de fidelidad, recompensas, características superiores, descuentos o tarjeta de club de buena fe.

Solicitudes del tutor o curador

Para los consumidores sujetos a tutela, curatela u otro acuerdo de protección, su tutor o curador puede ejercer sus derechos en su nombre. Podríamos pedir que su tutor o curador envíe una prueba de su identidad y de que se lo ha autorizado a ejercer sus derechos en su nombre. Podríamos rechazar la solicitud de su tutor o curador de ejercer sus derechos en su nombre si no envía una prueba de identidad adecuada o una prueba adecuada que indique que tiene la autoridad para ejercer sus derechos.

Información personal de niños

K Health comprende la importancia de proteger la privacidad de los niños en el mundo interactivo en línea. La Plataforma y los Servicios de K Health no están diseñados ni dirigidos intencionalmente para niños menores de 18 años. No es nuestra política obtener o mantener a sabiendas información sobre ninguna persona menor de 18 años. Ninguna persona menor de 18 años debe enviar información personal a nuestra Plataforma, y, si tomamos conocimiento de que hemos obtenido o recibido información personal de un niño menor de 18 años, eliminaremos esa información. Si usted es el padre, la madre o el tutor legal de un niño menor de 18 años y piensa que podría habernos enviado su información personal, puede comunicarse con nosotros para pedir que se elimine la información personal.

Cambios en este Anexo de Privacidad de Utah

K Health se reserva el derecho a modificar este Anexo de Privacidad de Utah a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando hagamos cambios en este Anexo de Privacidad de Utah, publicaremos el anexo actualizado en la Plataforma y actualizaremos la fecha de entrada en vigencia del anexo. Si hacemos un cambio sustancial en este Anexo de Privacidad de Utah, le enviaremos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que figura en su cuenta en línea.

La continuación de su uso de nuestra Plataforma y nuestros Servicios después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de estos cambios.

Información de contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre este Anexo de Privacidad de Utah, las formas en que K Health obtiene y usa su información, sus opciones y derechos relacionados con ese uso, o si quiere ejercer sus derechos de acuerdo con la ley de Utah, no dude en comunicarse con nosotros:

K Health, Inc.
Sitio web: www.khealth.com
Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal:

K Health, Inc.
Privacy Office,
387 Park Ave South, 9th Floor
NY, NY 10016

Este aviso para residentes de Utah se actualizó por última vez el 26 de junio de 2024.